Единого формата обращения не существует. Однако есть правила составления претензии, которые не меняются в зависимости от того, куда вы будете её направлять. В заявлении нужно указать следующие данные:
Куда жаловаться, если нет горячей воды? Обращение в Прокуратуру, Роспотребнадзор, Жилинспекцию, образец заявления
Содержание
- на протяжении месяца горячая вода может отсутствовать в течение 8 часов (эта цифра является общей суммой, закон разрешает единовременное отключение не больше, чем на 4 часа);
- в случае аварии на магистрали разрешается отсутствие воды в течение суток;
- во время ремонтных и профилактических работ длительность перерыва устанавливается нормами СанПина, этот перерыв не может быть больше двух недель.
Если отключили воду, куда звонить? Кто отвечает за отключение горячей и холодной воды?
Аварийно-диспетчерские службы районов
По нормам такое нарушение в жилом помещении не допускается.
Прокуратура и Роспотребнадзор принимают претензии в электронном виде.
Пензенцам напомнили, куда звонить в экстренных случаях
Пожаловаться на отключение горячей воды Москва
- время аварии фиксируется;
- сообщение об аварии поступает в различные инстанции;
- организуется выезд ремонтной бригады по соответствующему адресу;
- данные о характере и времени продолжительности аварии поступают в ГКУ ЖА районов и АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство» для произведения перерасчета (нормы перерасчета по отдельным видам услуг регламентированы постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»).
В Администрацию муниципалитета
Отключение горячей воды
Москвичи могут сообщить об отсутствии горячей воды на сайте города Наш город.
Для этого можно посетить управляющую компанию и получить необходимую информацию.
Онлайн-жалоба
Куда обращаться с жалобой на коммунальщиков
В жилищную инспекцию и Роспотребнадзор
Что же нам делать?
указание других инстанций , куда будет отправлено такое же письмо;.
Существует определенная форма обращения в компании.