В Новосибирской работает федеральная горячая линия по коронавирусу 8-800-2000-112, а также горячая линия Роспотребнадзора 8 (383) 350-50-60, 8(383)220-42-85 (работает каждый рабочий день с 10:00 до 17:00 (кроме пятницы) без перерыва, в пятницу – с 10:00 до 16:00).
Как организовать горячую линию максимально эффективно? Услуги по организации горячей линии в колл центре
Содержание
- Горячая линия по коронавирусу в Москве и Московской области
- Региональные телефоны горячей линии по коронавирусу
- По каким вопросам специалисты смогут помочь?
- По каким вопросам поддержка помочь не сможет
- Время ответа и компетентность специалистов
В период с 12 по 23 апреля в Управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области будет работать горячая линия по вакцинопрофилактике. Понедельник-четверг с 9.00 до 17.30, пятница с 9.00 до 16.30 (обед с 13.00 до 13.45) по следующим телефонам:
— г. Оренбург: 8 (3532) 33-14-08, 44-23-59, 35-14-68, 77-65-33;
— г. Абдулино 8 (35355) 2-34-35;
— г. Кувандык 8 (35361) 3-65-89;
— г. Гай: 8 (35362) 4-17-52;
— п. Новоорск: 8 (35363) 7-18-41;
— г. Орск: 8 (35372) 6-90-77;
— г. Бузулук: 8 (35342) 5-77-51;
— г. Бугуруслан: 8 (35352) 3-04-74;
— г. Сорочинск: 8 (35346) 4-59-32.
Зачем компании нужна горячая линия?
Телефон горячей линии Роспотребнадзора по коронавирусу, служба поддержки по COVID-19 (КОВИД-19), бесплатная горячая линия 8-800
Единый телефон оказания волонтерской помощи 8 8172 75-31-12. Обратиться с вопросами о коронавирусе в Мурманской области можно по телефону единой горячей линии — 8-800-200-01-12 и 122, а также телефон горячей линии Роспотребнадзора 8 8152 477 931. Кроме того в регионе работают горячие линии:
В Ленинградской области действует единая горячая линия по противодействию коронавирусу 122.
Горячая линия, организация и обслуживание телефона горячей линии 8 800, стоимость услуги
Горячая линия РЖД, служба поддержки РЖД, бесплатная горячая линия 8-800
- федеральная горячая линия по коронавирусу 8-800-2000-112; телефон круглосуточной региональной горячей линии 8 (812) 246-51-22 или 122; телефон горячей линии Роспотребнадзора в регионе 8 (812) 575-81-03; горячая линия Комитета по здравоохранению Санкт-Петербурга — 8 (812) 63-555-77; 8 (812) 63-555-63; горячая линия Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга — 8 (812) 334-41-44; по вопросам обеспечения продуктами и лекарственными препаратами (для 65+ на самоизоляции) — 8 (812) 245-32-20.
В период с 12 по 23 апреля в Управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области будет работать горячая линия по вакцинопрофилактике. Понедельник-четверг с 9.00 до 17.30, пятница с 9.00 до 16.30 (обед с 13.00 до 13.45) по следующим телефонам:
— г. Оренбург: 8 (3532) 33-14-08, 44-23-59, 35-14-68, 77-65-33;
— г. Абдулино 8 (35355) 2-34-35;
— г. Кувандык 8 (35361) 3-65-89;
— г. Гай: 8 (35362) 4-17-52;
— п. Новоорск: 8 (35363) 7-18-41;
— г. Орск: 8 (35372) 6-90-77;
— г. Бузулук: 8 (35342) 5-77-51;
— г. Бугуруслан: 8 (35352) 3-04-74;
— г. Сорочинск: 8 (35346) 4-59-32.
Телефон горячей линии РЖД
Горячая линия для работников
При правильном подходе к СМС-маркетингу результаты обычно оказываются впечатляющими. Если большее количество пунктов подходит вашей компании, значит необходима система связи с неограниченно большим количеством клиентов. Горячая линия позволит вам принимать большое количество звонков от клиентов. Ваши покупатели не услышат сигнала «Занято».
Звонки с мобильных и городских номеров на всей территории России бесплатны.
Кому подходит адресная рассылка рекламы?
Каковы плюсы рекламной рассылки смс-сообщений?
- Телефонный номер удобного формата, звонок на который бесплатен для потребителя.
- Круглосуточная возможность принимать звонки и отвечать на вопросы своих клиентов.
- Оперативность — в лучших колл-центрах время ответа оператора может составлять всего 7 секунд.
- Постоянная связь с любыми регионами, где вы ведете свою деятельность.
- Актуальная информация о потребностях и проблемах целевой аудитории.
- Более высокая эффективность маркетинговых и рекламных активностей.
В период с 12 по 23 апреля в Управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области будет работать горячая линия по вакцинопрофилактике. Понедельник-четверг с 9.00 до 17.30, пятница с 9.00 до 16.30 (обед с 13.00 до 13.45) по следующим телефонам:
— г. Оренбург: 8 (3532) 33-14-08, 44-23-59, 35-14-68, 77-65-33;
— г. Абдулино 8 (35355) 2-34-35;
— г. Кувандык 8 (35361) 3-65-89;
— г. Гай: 8 (35362) 4-17-52;
— п. Новоорск: 8 (35363) 7-18-41;
— г. Орск: 8 (35372) 6-90-77;
— г. Бузулук: 8 (35342) 5-77-51;
— г. Бугуруслан: 8 (35352) 3-04-74;
— г. Сорочинск: 8 (35346) 4-59-32.
В каких ситуациях специалисты не смогут помочь?
Статистика по горячей линии РЖД
Чтобы узнать, как вашему бизнесу поможет горячая линия, обратитесь в наш колл-центр. Неизменный телефон горячей линии РЖД: 8 800 775 00 00. Звонки с мобильных и городских номеров на всей территории России бесплатны. С помощью службы поддержки РЖД пассажиры обычно решают вопросы, связанные с железнодорожными поездками:
Правила провоза багажа, ручной клади, домашних животных.
В Республике Калмыкия рработает федеральная горячая линия по коронавирусу — 8-800-2000-112 и 122, горячая линия Роспотребнадзора 8(847)2238200, 41217, 38623, а также горячая линия Минздрава 8(847)2240369.
Сложен ли поиск клиентов для транспортной компании?
- Все без исключения звонки обрабатываются операторами. Так что ни один клиент не останется без внимания.
- Ваша компания получит уважение со стороны клиентов. Ведь наличие горячей линии — это показатель высокого сервиса компании. Вы сможете не только удержать старых клиентов, но и привлечь новых.
- Горячая линия позволит вам заполучить эффективный инструмент для обслуживания большого количества абонентов.
В период с 12 по 23 апреля в Управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области будет работать горячая линия по вакцинопрофилактике. Понедельник-четверг с 9.00 до 17.30, пятница с 9.00 до 16.30 (обед с 13.00 до 13.45) по следующим телефонам:
— г. Оренбург: 8 (3532) 33-14-08, 44-23-59, 35-14-68, 77-65-33;
— г. Абдулино 8 (35355) 2-34-35;
— г. Кувандык 8 (35361) 3-65-89;
— г. Гай: 8 (35362) 4-17-52;
— п. Новоорск: 8 (35363) 7-18-41;
— г. Орск: 8 (35372) 6-90-77;
— г. Бузулук: 8 (35342) 5-77-51;
— г. Бугуруслан: 8 (35352) 3-04-74;
— г. Сорочинск: 8 (35346) 4-59-32.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Горячая линия для пассажиров
Чтобы узнать, как вашему бизнесу поможет горячая линия, обратитесь в наш колл-центр. Неизменный телефон горячей линии РЖД: 8 800 775 00 00. Звонки с мобильных и городских номеров на всей территории России бесплатны. С помощью службы поддержки РЖД пассажиры обычно решают вопросы, связанные с железнодорожными поездками:
Правила провоза багажа, ручной клади, домашних животных.
До 24 апреля будет также работать горячая линия по вопросам вакцинопрофилактики. Телефоны:
в г. Ижевске – 8 (3412) 22-23-07;
в г. Воткинске — 8 (341-45) 5-18-34;
в г. Глазове — 8 (341-41) 2-79-62;
в г. Можге — 8 (341-39) 3-25-75;
в г. Сарапуле — 8 (341-47) 4-03-96;
в пос. Игра — 8 (341-34) 4-17-75;
в пос. Ува — 8 (341-30) 5-12-96.
Когда следует заказать услугу «Горячая линия»?
- провести рекламную акцию, распродажу;
- обработать увеличившееся количество звонков во время сезонного роста спроса на товары и услуги;
- организовать постоянно работающую службу технической поддержки;
- обеспечить оперативный прием жалоб – даже самый сердитый клиент останется лояльным, если его выслушают и ему принесут извинения;
- организовать стабильный прием заказов в интернет-магазине, службе такси, сервисе, занимающемся доставкой еды, или другой подобной организации.
В период с 12 по 23 апреля в Управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области будет работать горячая линия по вакцинопрофилактике. Понедельник-четверг с 9.00 до 17.30, пятница с 9.00 до 16.30 (обед с 13.00 до 13.45) по следующим телефонам:
— г. Оренбург: 8 (3532) 33-14-08, 44-23-59, 35-14-68, 77-65-33;
— г. Абдулино 8 (35355) 2-34-35;
— г. Кувандык 8 (35361) 3-65-89;
— г. Гай: 8 (35362) 4-17-52;
— п. Новоорск: 8 (35363) 7-18-41;
— г. Орск: 8 (35372) 6-90-77;
— г. Бузулук: 8 (35342) 5-77-51;
— г. Бугуруслан: 8 (35352) 3-04-74;
— г. Сорочинск: 8 (35346) 4-59-32.
Как работает горячая линия?
Преимущества организации горячей линии Wilstream
Телефон горячей линии Роспотребнадзора 8-918-677-49-89. В Хакасии работает работает федеральная горячая линия по коронавирусу — 8-800-2000-112, а также горячей линии Роспотребнадзора 8(800)555-49-43, 8(3902)34-36-14, понедельник-пятница с 9:00 до 16:00 перерыв с 12:00 до 13:00.
На территории Приморского края работает федеральная горячая линия 122.