Сайт не занимается деятельностью по предоставлению юридических услуг. Содержание сайта не является рекомендацией или офертой, вся информация носит ознакомительный характер. При использовании материалов гиперссылка на Socprav.ru обязательна.
Жалоба на Магнит (образец): по телефону горячей линии, через сайт или контролирующие органы
Содержание
Написать жалобу на магазин Магнит ✔ Горячая линия Магнит для покупателей
Горячая линия Магнит: жалобы. Покупатель прав
В обращении укажите город и точный адрес магазина в котором произошел инцидент.
2019 года по делу 12-132 2019 магазин Магнит в г.
Магнит жалобы — Полный произвол!
Для того, чтобы обратиться с претензией, достаточно позвонить по телефону 8-800-200-90-02. Звонок бесплатный на территории России. Обратиться на «горячую линию» можно в любой день с 7.00 до 23.00.
Как активировать карту Магнит 5 способов активации
- несоблюдение санитарно-гигиенических норм;
- работа только одной кассы, из-за чего собирается большая очередь;
- несоблюдение правил выкладки продуктов; товара и цены;
- продажа продуктов с истекшим сроком годности;
- отказ обслуживать без маски и перчаток;
- отказ в оформлении возврата и др.
Основания для обращения с жалобой
Образцы жалоб
Рассмотрим наиболее часто встречающиеся основания для обращения.
На кассе товар пробили в 2 раза дороже, чем на ценнике.
Как пожаловаться на сотрудника
Как проверить активирована ли карта
- Решением суда от 23.07.2024 по делу № 2-3362/2022 магазин «Магнит», расположенный в г. Жигулевске, обязали прекратить реализацию некачественных и опасных пищевых продуктов с истекшим сроком годности, с отсутствующей полной и достоверной информации о производителе, о дате выработки и сроке годности, с нарушением условий хранения при реализации и правил реализации товара.
- Решением суда от 20.05.2024 года по делу № 5-525/2022 магазин «Магнит» в г. Казань привлечен к административной ответственности в связи с нарушением санитарных норм и правил. Взыскан штраф в размере 10 000 рублей.
- Решением суда от 11.09.2019 года по делу № 12-132/2019 магазин «Магнит» в г. Новосибирске привлечен к административной ответственности за реализацию табачной продукции на расстоянии менее 100 м от образовательного учреждения.
Заключение эксперта
Пожаловаться на «Магнит» официальный сайт
Проверить активирована ли карта Магнит, можно одним из способов.
Испорченные в результате падения продукты и есть Ваши убытки.
Если Вы намерены в дальнейшем обжаловать действия магазина в государственные структуры или обратиться с иском в суд, необходимо составить официальную претензию руководству сети Магнит и отправить ее по почте.
Активация карты через мессенджер
Ответы юриста на частные вопросы
Горячая линия магнит и жалобы покупателей
Проверить активирована ли карта Магнит, можно одним из способов.
На кассе товар пробили в 2 раза дороже, чем на ценнике.
Если Вы намерены в дальнейшем обжаловать действия магазина в государственные структуры или обратиться с иском в суд, необходимо составить официальную претензию руководству сети Магнит и отправить ее по почте.
Направление претензии по почте
- Нарушаются правила торговли: реализуются некачественные, испорченные и просроченные продукты, не соблюдаются условия акций, ценники на прилавках отсутствуют.
- Кассир отказывается принять товар обратно (при наличии законных оснований для возврата), обменять его на аналогичный надлежащего качества или вернуть деньги.
- Служба безопасности магазина превышает полномочия: обыскивает покупателей, ограничивает передвижение по торговому залу, не выпускает из помещения.
- Сотрудники супермаркета ведут себя некорректно, общаются невежливо или отказываются отвечать на вопросы, касающиеся работы магазина и качества товаров.
- Сеть нарушает антимонопольное законодательство Российской Федерации: некорректно выставляет цены, ведет недобросовестную конкуренцию и т.д.
- Сотрудники реализуют мошеннические схемы, перебивают сроки годности и ценники, ведут торговлю без кассового аппарата.
Видео обзор
Установка
В открывшемся окне вводим номер телефона и нажимаем кнопку Далее.
Текст сообщения должен быть следующим 7000001608172715 СЕРГЕЙ 06051985.
Судебная практика
Активация карты Магнит в мобильном приложении
- Ценник товара не соответствует сумме, которая пробивается на кассе.
- Работники хамят покупателям.
- Осуществляется продажа продуктов, у которых вышел срок годности.
- Товары продаются ненадлежащего качества, с наличием дефектов.
- На просьбу покупателя предоставить книгу жалоб был получен отказ.
- Магазин отказался вернуть денежную сумму за некачественный товар.
- По сравнению с другими точками стоимость на товары завышена, хотя во всех торговых представительствах магазина должна действовать одна цена.
Где находится штрих код
Комментарии
Ужасно отношение к персоналу Мк город Еманжелинск улица Чкалова 14.
Текст сообщения должен быть следующим 7000001608172715 СЕРГЕЙ 06051985.
При обращении на горячую линию необходимо предоставить специалистам как можно больше информации о вашей проблеме. Если вы обнаружили просроченный товар на прилавках магазина, то нужно сообщить его адрес и примерное время покупки. Так же потребуются данные о производителе товара, дате его производства и другие данные.
В какие контролирующие органы жаловаться?
- В телефоне в разделе СМС-сообщения создаем новое сообщение.
- В поле «кому» вводим короткий номер получателя 9002.
- Текст сообщения должен быть следующим: 7000001608172715 СЕРГЕЙ 06051985.
Горячая линия розничной сети Магнит
Сроки ответа на претензию
На кассе товар пробили в 2 раза дороже, чем на ценнике.
заполнить форму обратной связи на официальном сайте сети Магнит;.
