Ростелеком Телефон Горячей Линии Московская Область Балашиха • Автоплатёж ростелеком

Недовольна оперативностью служб Ростелекома. Написала заявку на отключение радиоточки, которая не работает 1,5 месяца, вместо радиоточки отключили домашний телефон, который не работает уже неделю. Обращалась несколько раз, чтобы решить вопрос. Пока никаких действий. Неужели это так сложно. Пострадала от чьей-то невнимательности, меня же наказали

Номера горячей линии Ростелеком для физических и юридических лиц

• 1 Актуальные номера Ростелеком
• 2 Номера техподдержки для физических лиц
• 3 Телефоны поддержки юридических лиц
• 4 Как обратится в Ростелеком, если нет возможности позвонить

Служба техподдержки Ростелеком — номер и ещё 5 способов обратиться

Техническая поддержка существующих абонентов Ростелеком
В онлайн чате со специалистом центра поддержки клиентов на сайте.
Половину месяца пытаюсь добиться подключения интернета в Калининграде.

Область задач

Основной телефон (начальный код: 8800)

Короткий номер

Единая техподдержка

300-18-00

118-00

Решение вопросов по всем видам стационарной телефонной связи

300-18-01

118-01

Справочная служба

300-18-09

09

Помощь пользователям сотовой связи

300-18-02

118-02,

Телефон горячей линии Ростелеком — как позвонить в техподдержку

Недовольна оперативностью служб Ростелекома. Написала заявку на отключение радиоточки, которая не работает 1,5 месяца, вместо радиоточки отключили домашний телефон, который не работает уже неделю. Обращалась несколько раз, чтобы решить вопрос. Пока никаких действий. Неужели это так сложно. Пострадала от чьей-то невнимательности, меня же наказали

Телефон горячей линии Ростелеком — 8800 номера по регионам

• Заявка на подключение услуг в Москве и Московской области;
• Справка по расчетам за услуги связи и домашний интернет + ТВ;
• Техническая поддержка пользователей домашнего интернета и мобильной связи;
• Справка о действующих услугах, тарифах и сервисах Ростелеком.

Центр поддержки клиентов

Мобильный интернет Ростелеком
По электронной почте, отправив сообщение по адресу mobile rt.
Половину месяца пытаюсь добиться подключения интернета в Калининграде.

Бонусная программа от Ростелеком

Кроме того, абонент всегда в курсе бонусов и акций, которые размещаются в соцсетях. Ведь на официальный портал пользователь заходит нечасто, а если у него есть профиль в социальной сети, следить за новостями гораздо удобнее.

Бесплатные телефоны техподдержки Ростелекома, номер 8800

• внезапно снизилась скорость интернет-соединения;
• интернет не работает — выяснение и устранение причин;
• сломалось оборудование;
• невозможность или какие-то трудности подключения;
• соединение нестабильно и прерывается;
• пропали какие-то телеканалы;
• баги, глюки в работе модема;
• не работает стационарный телефон и пр.

Контакты Ростелекома: официальный сайт, личный кабинет

Проблемы при использовании услуг
Пройдя небольшую регистрацию, вы сможете самостоятельно.
Операторы примут вашу заявку, а также уточнят, есть ли в вашем доме, квартире или офисе связь.

Даже если вы не зарегистрированы в соцсети, то с портала Ростелекома можно перейти на соответствующие сайты, нажав на иконки. При этом информация будет вам доступна. Но задавать вопросы не получится. Для этого нужно иметь аккаунт.

Личный кабинет абонента

1. Чтобы получить информацию о состоянии счёта, детализации или оплате услуг нажмите цифру «1»;
2. Если вы хотите подключить услугу нажмите цифру «2»;
3. Если вам нужна техническая поддержка нажмите цифру «3»;
4. Если вы планируете переехать и хотите перевезти все услуги на новый адрес, нажмите цифру «4»;
5. Чтобы получить информацию по универсальным таксофонам нажмите цифру «5»;
6. Чтобы повторно прослушать меню нажмите звёздочку «*»;
7. Для соединения со специалистом контактного центра нажмите цифру «0».

Горячая линия техподдержки Ростелеком

Необходимость в справочной информации
Привязать учётную запись к социальным сетям и многое другое.
Операторы примут вашу заявку, а также уточнят, есть ли в вашем доме, квартире или офисе связь.

19 марта подключили антивирус, за март в квитанции дополнительно 40руб, узнав об этом из квитанции, в личном кабинете отключила 5 апреля, но возьмут, наверное, за весь апрел 139 руб, как это было с телевидением. Телевидение после этого отключила совсем, что теперь и интернет отключать

Мобильный Ростелеком

• 8800-300-1800 или 118-00 для мобильного – объединённый номер справочных служб;
• 8800-300-1801, (118-01) – справочная для абонентов фиксированной связи;
• 8800-300-1802, (118-02) – справочная для абонентов мобильной связи;
• 8800-300-1803, (118-03) – для абонентов «Интерактивного ТВ» и «Домашнего интернета»;
• 8800-300-1805, (118-05) – единая справочная группы продаж (можно оставить заявку на подключение или ознакомиться с информацией по тарифам);
• 8800-300-1811, (118-11) – поддержка корпоративных клиентов.

Куда звонить юридическим лицам

Какие вопросы можно решить через ТП Ростелеком
После ухода монтажника пароль рекомендуем сменить на свой.
Вас интересует техническая поддержка скажите техническая поддержка ;.

19 марта подключили антивирус, за март в квитанции дополнительно 40руб, узнав об этом из квитанции, в личном кабинете отключила 5 апреля, но возьмут, наверное, за весь апрел 139 руб, как это было с телевидением. Телевидение после этого отключила совсем, что теперь и интернет отключать

Ростелеком Бизнес

• В онлайн чате со специалистом центра поддержки клиентов на сайте
• По электронной почте, отправив сообщение по адресу operator@rt.ru
• По телефону, позвонив в центр поддержки клиентов по номеру 8 800 200 30 00

Куда звонить физическим лицам

Онлайн-поддержка клиентов через чат
Клиентам Ростелеком Бизнес пароль от кaбинeтa выдает персональный менеджер.
Вы хотите подключить новые услуги скажите подключение ;.

Самая плохая компания которую я знаю. Это самые настоящие аферисты и обдиратели. Мне отключили интернет за неуплаты. Я уехал в район. Приехал через 3 месяца. Интернет обрубили а деньги продолжали сдирать.

Актуальные номера

• отсутствие или медленная скорость интернет-соединения;
• плохое качество или отсутствие звука или изображения интерактивного телевидения;
• проблемы с оборудованием Ростелекома;
• неверное начисление абонентской платы.

Бесплатная горячая линия Ростелеком для юридических лиц

Телефоны поддержки юридических лиц
Оплата Ростелеком превышает плату ежемесячную за воду, газ, электроэнергию вместе взятые.
Если оператор не знает ответа, то он перенаправляет к другому специалисту.

Регион	Общероссийский	Пермь, Екатеринбург, Тюмень, Ханты-Мансийск, Челябинск	Уфа, Волгоград, Пенза, Ростов-На-Дону, Самара, Саратов, Казань	По Москве
Номер для физических лиц	8 800 100 08 00	8 800 300 18 00	8 800 181 18 30	8 800 100 08 00
Номер для юридических лиц	8 800 200 00 33 (кроме Москвы)			+7 (499) 999-82-83