Думаю, вам интересно узнать, как написать письмо в службу поддержки Viber с телефона. Сделать это можно с обычного смартфона, который имеет доступ в интернет. Просто переходим с телефона по той же ссылке.
Служба поддержки Вайбера, Viber Россия
Содержание
- https://t.me/contentwbchat — используется поставщиками при создании, редактировании либо загрузке контента. Сюда стоит обращаться, если требуется создать характеристики, размеры, которых не хватает.
- https://t.me/wbofficialfirst — чат для решения вопросов о первой поставке на WB.
- https://t.me/wbsearch — обсуждаются нюансы с поиском, выдачей и отображением товара с остатком на сайте.
- https://t.me/wbofficialSKLAD. С помощью этого чата решаются вопросы с расхождением данных по поставкам в маркетплейсе. Если не отображается поставка или это происходит с ошибками, то данный чат поможет.
- https://t.me/wildberriesfbs. Канал предназначен для продавцов, которые используют для продажи модель FBS.
- https://t.me/wbofficialchat. Если ваш вопрос не подходит ни к одному из чатов, то нужно писать сюда. Например, по вопросам логистики.
Телефон Горячей Линии Вайлдберриз и другие способы связаться со Службой Поддержки
Как связаться с оператором Вайлдберриз напрямую?
Прокручиваем страницу до самого конца и жмем на кнопку Поддержка.
После звонка клиента переведут в региональное отделение , где можно получить консультацию.
При появлении ошибок в работе Вайбер, можно обратиться в техническую поддержку посредством тикета (внутрисистемное сообщение). Написать разработчика возможно, как с телефона, так и компьютера. Для этого необходимо:
Служба поддержки Вайбер (support@)
- подбор, заказ, получение и оплата товара;
- внесение изменений в оформленный заказ;
- получение информации о действующих скидках и акциях;
- сообщение о новых поступлениях товара;
- отказ от покупки или корректировка даты доставки;
- предоставление данных о графике работы пунктов выдачи товара в городе покупателя.
Как обратиться в службу поддержки Вайлдберриз: телефоны, почта, чат
Вайлдберриз для поставщиков: чат и горячая линия | Geek-blog
Если аккаунт мессенджера был заблокирован, необходимо выяснить причину.
В сообщении попросить рассказать о причине блокировке.
Самый простой способ обратиться к оператору Вайлдберриз – это телефон. Ранее найти номер техподдержки можно было в разделе «Контакты». В нем нужно было указать свой регион, после чего появлялись контакты именно для этого субъекта РФ, например, телефон Вайлдберриз в Подольске. Существовал и общий номер горячей линии Вайлдберриз в России – 8-800-775-55-05 .
Телефон горячей линии Вайлдберриз, служба поддержки Wildberries, бесплатная горячая линия 8-800
- отправить текстовое сообщение;
- прикрепить изображение или ссылку на видео;
- попросить возврат, отправив код заявки;
- получить своевременную помощь в решении проблем, связанных с работой сервиса.
Социальные сети и мессенджеры
Другие способы связи
Ответ приходит в короткие сроки, зависящие от сложности вопроса.
Чтобы облегчить поиск, можно воспользоваться таблицей.
Обращаемся за помощью с компьютера
Как позвонить на Горячую Линию Вайлдберриз
- Если вам необходимо срочно отправить документацию, пишите на электронную почту sales@wildberries.r u.
- Связаться с ВБ через социальные сети можно на площадке Facebook в чате facebook.com/wildberries.ru или на стене группы.
- Попробуйте также написать в техподдержку WB ВКонтакте. Для этого перейдите на страницу сообщества vk.com/wildberries_shop .
- Партнеры компании могут узнать условия сотрудничества на сайте partners.wb.ru.
- Журналистам следует обращаться на почту pr@wildberries.ru .
Форма обратной связи
Бесплатный телефон горячей линии Вайлдберриз
Она предназначена для отправки или получения деловой документации.
Чтобы облегчить поиск, можно воспользоваться таблицей.
Как долго ждать ответа от поддержки
Как написать в службу поддержку с телефона
Лайв чат
Видео-инструкция
Как мы говорили раньше, под кнопкой Контакты открывается форма для заполнения заявки.
Особое внимание вам стоит уделить полю Сообщение.
Можно не только позвонить по актуальному номеру в Вайлдберриз, но и воспользоваться мобильным приложением. Как и с компьютерной версии, пользователю будет предложено отправить сообщение в чат и получить помощь в течение следующих 24 часов. Создавая жалобу через приложение, появится уведомление, где будет указан ответ от оператора.
Контакты для партнеров
- Тема запроса. Выбираем один из одиннадцати вариантов.
- ФИО – тут все понятно.
- Электронный адрес. Указывайте тот, которым пользуетесь часто, чтобы не пропустить ответ от службы поддержки.
- Номер, к которому прикреплен ваш Viber, служба поддержки пользователей требует обязательно номер телефона.
- Страна. Ищем в списке «Россия».
- Тема. Вам потребуется 3-5 слов.
- Сообщение. Излагаем суть вашей проблемы.
- Прилепляемый файл. Сюда добавляем скриншоты, которыми сопровождаем описание проблемы.
- Нажимаем «Отправить».
Стоит ли писать если тебя заблокировали
Проблемы обращения к операторам интернет-магазина Wildberries
Попадаем на страницу Политика конфиденциальности.
Прочитав ответ сервисной службы, вы сможете поставить ответу честную оценку от 1 до 5 баллов.
Вопросы на ответы
Попробуйте обратиться в Wildberries через следующие каналы:
- Бесплатный телефон горячей линии Вайлдберриз
- Другие способы связи
- По каким вопросам специалисты смогут помочь?
- По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
- Время ответа и компетентность специалистов
В каких случаях Служба Поддержки не сможет помочь
Горячая линия Вайлдберриз для поставщиков в России
Если на главной странице не нашлось ответов, рекомендуется.
Он предназначен для запросов СМИ и приглашений на участие в мероприятиях.
