Уполномоченный по правам человека — это государственный орган, который занимается защитой прав и законных интересов граждан.
Кому обращаться
Содержание
Если у вас возникла проблема, связанная с нарушением ваших прав, вы можете обратиться в Уполномоченного по правам человека Москвы. Ее имя — Татьяна Николаевна Москалькова.
Куда обратиться
В случае необходимости обратиться к Татьяне Москальковой, вы можете:
- написать жалобу по почте
- позвонить по телефону
- осуществить личный приём
Адрес федерального органа: 115088, г. Москва, Старомонетный пер., д.23/6.
Как направить жалобу
Для направления жалобы по уполномоченному вы можете использовать один из следующих способов:
- Сайт Уполномоченного по правам человека Москвы: ombudsmanmoskva.ru
- По электронной почте: ombudsmanmoskva@gmail.com
- Почтовый адрес, указанный выше
Форма жалобы
При составлении жалобы необходимо придерживаться определенного формата:
- в заголовке указать «ЖАЛОБА» и ваше ФИО
- поделить жалобу на параграфы
- указать точные факты и даты нарушений прав
- описать, какие конкретно права были нарушены
- приложить все необходимые документы, фотографии или видеозаписи к жалобе
Сроки рассмотрения по жалобам составляют 30 дней с момента регистрации обращения.
Что делать в случае отсутствия ответа
Если вы не получили ответ на свою жалобу, вы имеете право обратиться с повторной жалобой или обращением в федеральный орган.
Кроме Уполномоченного по правам человека Москвы, с проблемами, связанными с нарушениями прав граждан, можно также обращаться в следующие органы:
- по вопросам защиты прав потребителей — Роспотребнадзор
- по вопросам защиты прав детей — Уполномоченный по правам ребенка в Российской Федерации
Николаевна также рассматривает жалобы на нарушения прав российских граждан и иностранных граждан, оказавшихся на территории России.
Компетенция Уполномоченного по правам человека Москвы включает защиту прав населения Российской Федерации и иностранных граждан, временно проживающих или пребывающих на территории города Москвы.
Написать пожаловаться Уполномоченному по правам человека Адрес и телефон
Для подачи заявления и обращения вам следует ознакомиться с порядком рассмотрения гражданского обращения в компетенцию Уполномоченного по правам человека на официальном сайте. Важно соблюдать требования к составлению и подаче обращения, чтобы оно было рассмотрено и получило ответ в установленные сроки.
Для того чтобы направить обращение, вы можете воспользоваться образцом текста, который приводится ниже:
| ФИО обратившегося: | [ваше ФИО] |
| Адрес обратившегося: | [ваш адрес] |
| Телефон обратившегося: | [ваш телефон] |
| Описание ситуации и нарушения прав: | [опишите причины вашей жалобы] |
| Куда направлять жалобу: | Адрес: [адрес Уполномоченного по правам человека] |
| Как направить жалобу: | [подробности и требования к направлению жалобы] |
| Приложения: | [указать, если есть приложения к заявлению] |
Обращаясь к Уполномоченному по правам человека, вы можете рассчитывать на помощь и защиту своих прав. Помимо Уполномоченного, обращение с жалобами также можно направить в Роспотребнадзор, в случае нарушений прав потребителей.
Для получения ответов на вопросы или уточнения информации, вы можете связаться с Уполномоченной Татьяной Николаевной по телефону [указать телефон] или отправить письмо по указанному адресу. Ответы на письма обычно приходят в течение 7 рабочих дней.
Онлайн юридическая консультация без необходимости регистрации