Оформить лучше два экземпляра этой бумаги. Один отдать в канцелярию, а второй попросить заверить и оставить у себя, как доказательство, что жалоба имела место. Он послужит доказательством того, что обращение было, но руководство бездействовало.

Жалоба на автобус «Мосгортранс» в Москве: основания, телефоны горячей линии и куда написать, как пожаловаться на работу водителя, на маршрут движения?

Содержание

Порядок получения пропусков для грузовых автомобилей для въезда в пределы Окружной железной дороги
(495) 207-86-34
(495) 700-52-27

Городской наземный общественный транспорт, турникеты (АСКП) (9.00-19.00 по раб. дням)
(495) 951-12-58
(495) 951-14-29

ГУП «Мосгортранс» (автобус, троллейбус, трамвай) (круглосуточно)
(495) 953-00-61

Новые правила льготного проезда на железнодорожном транспорте
(495) 266-01-53

Горячая линия РЖД круглосуточно: единый номер телефона бесплатной справочной для пассажиров, колл-центр, служба поддержки по ж/д билетам и жалобам, иные контакты ОАО

Служба поддержки «Мострансавто»: телефоны, как написать жалобу?
Они работают для посетителей с понедельника по четверг с 8. Следует знать, что не во всех случаях операторы колл-центра единой горячей линии смогут помочь в разрешении того или иного вопроса. Так, можно обозначить несколько ситуаций, при которых такой вариант обращения в РЖД не подойдет, а именно:
или его лишат прав на срок от четырех до шести месяцев.

Это автотранспортное предприятие в форме акционерного общества. Его деятельность охватывает Москву, частично Подмосковье и соседние регионы. Основана компания была почти столетие назад в 1926 году. Первые автобусы появились в Подмосковье.

Горячие линии и справочные телефоны по транспорту | Транспортная столица. Маршруты автобусов, троллейбусов, трамвая Москвы. Маршруты городского общественного транспорта

  1. Укажите статус заявителя. Юридические лица не могут отправлять письма электронным способом. Понадобится распечатать заявление на бланке компании и подтвердить изложенную информацию подписью уполномоченного лица.
  2. Заполните раздел «Параметры обращения». Выберете разновидность сообщения: заявление, жалоба, предложение. Затем укажите тему: социальные программы, такси, велосипеды и т.п. Также понадобится уточнить подраздел.
  3. Заполните краткое описание проблемы. Текстовое поле позволяет написать не больше 255 знаков. Приложите доказательства – например, изображения. Допускается прикреплять до 10 файлов. Следите за форматом документа – некоторые файлы не принимаются.
  4. Напишите текст жалобы. Максимальная длина сообщения составляет 1 500 символов. Рекомендуется последовательно излагать описание происшествия. Прикладывайте факты, чтобы сотрудники поддержки смогли оперативно решить проблему.
  5. Укажите контактные данные. Введите Ф. И. О. и контактный номер. Определитесь со способом получения ответа. Консультанты могут перезвонить на телефон либо отправить электронное сообщение. Во втором варианте нужно написать электронный адрес.
  6. Внимательно прочитайте правила обслуживания. Нажмите кнопку «Отправить», если согласны с перечисленными требованиями. Обращение будет передано сотрудникам государственного предприятия.
Сулигин Семен Викторович, эксперт по налоговому праву
Мнение эксперта
Сулигин Семен Викторович, эксперт по налоговому праву
Если у вас появляются вопросы, задавайте их мне!
Задать вопрос эксперту
Горячая линия и справочная служба Мосгортранс • Поддержка не сможет помочь, если гражданин не желает указывать свои контактные данные. изменения, произошедшие в расписании поездов и т. Для получения консультации, обращайтесь ко мне!

Горячая линия «Мострансавто»: узнать расписание или оставить жалобу

Телефон горячей линии «Мострансавто».
Для этого надо заглянуть в раздел с часто задаваемыми вопросами.
требования, предъявляемые к провозу домашних животных на общественном железнодорожном транспорте;.

Виртуальная приемная

Адрес Мосгортранса
Сначала выбираем вид заявителя физическое или юридическое лицо.
Таким образом, горячая линия РЖД является весьма удобным способом получения необходимой информации в любое время суток. При этом такой вариант доступен абсолютно всем гражданам, так как является полностью бесплатным.

Полезные ссылки

Контакты для прессы

Телефон горячей линии
Для каких случаев предназначена бесплатная горячая линия.
Есть несколько адресов для решения разных проблем.

Наши графики только иллюстрируют тенденции по загруженности и могут не отражать реальное количество людей в очереди и/или время ожидания. 2014-2022 Hurikat — Все права защищены. Все упомянутые товарные знаки принадлежат соответствующим владельцам. Условия и положения

Отдел аренды помещений

Сулигин Семен Викторович, эксперт по налоговому праву
Мнение эксперта
Сулигин Семен Викторович, эксперт по налоговому праву
Если у вас появляются вопросы, задавайте их мне!
Задать вопрос эксперту
Другие контакты • Какой горячий номер телефона справочной по вопросам работы карт Стрелка от Мострансавто. Соблюдение правил дорожного движения это обязанность любого участника автомобильного движения. Для получения консультации, обращайтесь ко мне!

Заказ автобусов

Другие телефоны
Всю интересующую информацию можно посмотреть на сайте или запросить в call-центре.
По одним номерам можно уточнить расписание автобусов, на другие подавать жалобы.

Социальные сети

Подача жалобы
Сначала выбираем вид заявителя физическое или юридическое лицо.
В большинстве случаев достаточно одному написать жалобу и приложить показания свидетелей, чтобы заставить руководство среагировать. Однако телефоны с камерой сейчас есть у всех, CD-диск с записью инцидента станет весомым доказательством, от которого будет сложно отмахнуться.

Когда работники службы поддержки не смогут помочь гражданам?

  1. бронирование билетов (в этом случае лучше обратиться в кассу);
  2. получение информации по поводу покупки электронных билетов (для подобных вопрос предусмотрена отдельная электронная почта);
  3. возникновение вопросов, связанных с работой программы лояльности «РЖД Бонус» (для этого на сайте компании предусмотрен отдельный телефон – 8-800-100-10-00).

Как написать в службу поддержки?

Номера телефонов справочной службы Мосгортранс
На странице Обратная связь кликаем на кнопку Оставить обращение.
Режим работы справочного центра ежедневный, но ограничен по времени с 08 00 до 20 00.

При подаче жалобы, звонивший в обязательном порядке представляет свои контактные данные: Ф.И.О., номер телефона. Регистрационный номер транспортного средства, которое нарушило Правила, место происшествия, предмет жалобы. Анонимные звонки не принимаются к сведению.

Телефон круглосуточной горячей линии Мосгортранса

  1. Тип обращения – «Жалоба».
  2. Тематика – «Наземный пассажирский общественный транспорт».
  3. Далее количество списков будет увеличиваться с каждым кликом. Выбираем последовательно: «Муниципальный перевозчик» – «Персонал» – «Водитель» – «Грубость» (как пример, также можно выбрать еще пятнадцать вариантов: от «нарушение ПДД» до «разговор по мобильному во время движения»).
  1. «Краткое описание» – несколькими словами обрисуйте суть конфликта.
  2. «Номер маршрута» (можно добавить несколько, кликнув по кнопке «Добавить»).
  3. «Тип ТС» – «Автобус».
  4. «Бортовой номер» и «ФИО» заполнить желательно, но необязательно.
  5. «Вложения» – кликаем по кнопке «Выберете файл» и добавляем фотографии или видео происшествия (тоже не обязательно, но лучше иметь доказательства на руках).
Сулигин Семен Викторович, эксперт по налоговому праву
Мнение эксперта
Сулигин Семен Викторович, эксперт по налоговому праву
Если у вас появляются вопросы, задавайте их мне!
Задать вопрос эксперту
Другие способы связи • Телефон Мосгортранса работает пн-чт 8 00-17 00, пт 8 00-15 45. Подать жалобу, высказать мнение о работе, можно через форму обратной связи. Для получения консультации, обращайтесь ко мне!

Электронная почта

Режим работы
Соблюдение правил дорожного движения это обязанность любого участника автомобильного движения.
Можно направить жалобу на конкретного водителя транспорта.

Телефон горячей линии

Номер телефона горячей линии для обращения пассажиров: как позвонить?
У него несколько тысяч единиц подвижного состава.
Здравствуйте. Хочу пожаловаться на систему сбора справок для школьников в Мосгортрантавто. У меня ребёнок постоянно теряет карту стрелка и мне приходится брать справку из школы, привозить свидетельство о рождении и снилс! Зачем ? Для чего у вас компьютеры? Нельзя занести все данные в компьютер?? Или вам это не дано.. И об этом многие родители говорят. Сколько можно собирать справки?

Что делать и куда обращаться, если нет реакции?

График работы

О компании Мострансавто
или его лишат прав на срок от четырех до шести месяцев.
Телефон горячей линии РЖД можно использовать круглосуточно в следующих двух случаях.

🟠 Пройдите опрос и получите бесплатную консультацию

🟠 Свой вопрос введите в форму ниже

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *