Оператор «Дом.ру» представляет собой Городские Универсальные Телекоммуникационные Сети, и образован он целиком с нуля и сейчас работает по установленным стандартам в любом регионе. В работе используется технология «Оптика для дома».
Дом Ру личный кабинет
Содержание
- Пополнение счета и ознакомление с тарифной сеткой;
- Приостановление и подключение услуг, переход на новый тариф;
- Активация опции «Отложенный платеж»;
- Просмотр истории и статистики посещений.
Горячая линия банка
Контакты для абонентов билайн в Энгельсе
Форма личного кабинета позволяет проверить свои вклады, счета, кредиты.
Огромное количество бесплатных точек доступа к беспроводному интернету.
В некоторых случаях проблемы клиентов не могут решаться дистанционно. Так, по телефону не получиться заключить договор на подключение к провайдеру, произвести установку оборудования, расторгнуть договор на предоставление услуг. Кроме того, некоторые технические проблемы могут решаться только специалистами сервисной службы. В подобных ситуациях потребуется вызов специалиста на дом.
Горячая линия. Номер телефона провайдера.
- общие вопросы работы компании;
- режим работы филиалов и отделений по России;
- кредитование;
- депозиты;
- блокировка или активация карт;
- вопросы по работе Личного кабинета пользователя;
- проблемы с выводом денег;
- сложности с оплатой услуг онлайн;
- оформление карт;
- открытие счета;
- проблемы с переводами средств.
Справочная служба поддержки, горячая линия и личный кабинет — бесплатный номер телефона 8 800
Личный кабинет вход по номеру договора, телефона, баланс и оплата услуг
Процедура, в ходе которой расторгается договор для всех услуг и тарифов является схожей.
Звонок на него возможен только с телефона с симкой компании.
В 2009 и 2010 году «ЭР-Телеком» возглавил рейтинг самых быстрорастущих телеком-компаний России (по версии журнала «Секрет фирмы»). В 2011 году вошел в рейтинг агентства Deloitte «500 самых быстрорастущих компаний сектора высоких технологий в регионах Европы, Ближнего Востока и Африки – 2011», где занял 11-е место – самое высокое среди компаний России и СНГ.
Контакты, Отзывы, Пожаловаться.
- *110*00# – узнать внутренний курс билайн;
- *110*09# – получить сведения о подключенных услугах;
- *110*05# – посмотреть параметры тарифного плана;
- *111# – USSD-меню для самостоятельного подключения и отключения услуг;
- *110*10# – узнать свой номер билайн; – информация о возможностях при нулевом балансе для тарифов с предоплатной системой расчетов; – выгодные предложения в роуминге; – сведения о мобильном интернете; – полезная информация для защиты от мошенничества; – черный список; – регистрация банковской карты для оплаты товаров и услуг в системе «Мобильный платеж»; – справочная информация о междугородних и международных кодах; – возможности для выгодных звонков и СМС.
Электронная почта
Через электронную почту
Но если у вас под рукой карточка клиента, то лучше просто заглянуть в нее.
Пополнение счета и ознакомление с тарифной сеткой;.
Дополнительно вы получите бесплатный определитель номера звонящего абонента, посекундную тарификацию звонков, подробную выписку вызовов в Личном кабинете на сайте, высокое качество голосовой связи, звонки на любые направления.
Приложение Дом.ru TV
В личном кабинете
Какие разделы доступны абоненту в личном кабинете
При подключении цифрового телевидения абонент получает и кабельный вариант на бесплатной основе.
Нажмите на Забыли пароль в окне авторизации и следуйте предложенным инструкциям.
Дом.ру
Передача оборудования
- Выбрать населенный пункт, в котором вы проживаете.
- Нажать на кнопку «Личный кабинет».
- Ввести логин: номер договора, номер телефона или электронную почту (на выбор).
- Указать пароль, который был сгенерирован для вас при регистрации.
- Нажать на кнопку «Войти».
Как пополнить счет с банковской карты
Как восстановить логин и пароль
При подключении цифрового телевидения абонент получает и кабельный вариант на бесплатной основе.
Напоминание также придет по СМС или на электронную почту.
Дом.ру
Дом.ру Бизнес для юридических лиц
Мобильное приложение
Как заказать звонок от оператора
В социальных сетях клиент быстро сориентируется и найдет ответ на нужный вопрос.
Вы можете наслаждаться скоростью и качеством сервисов от ведущих операторов связи России.
Дом.ру
Тарифы на интернет
Функции и возможности личного кабинета
Телефоны филиалов компании
В социальных сетях можно также следить за новостями компании.
Услугой можно воспользоваться независимо от того, клиентом какого провайдера вы являетесь.