Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.
ТНС энерго — бесплатный телефон горячей линии
Содержание
- энергоснабжения
(заключение договоров, переоформление договора в связи со сменой собственника, информация по тарифам, начислениям, зачислению платежей и др.) - организации учета электрической энергии, тепловой энергии, горячего водоснабжения
(установка/замена приборов учета, опломбировка, акты техосмотра, способы приобретения, установки и ввода в эксплуатацию ПУ) - организации обслуживания потребителей
(предоставление контактной информации офисов обслуживания потребителей, а также информирование по пользованию интерактивными сервисами официального сайта, в том числе регистрации и работы в Личном кабинете) - перерывов в передаче электрической энергии, прекращения или ограничения режима подачи электроэнергии
- осуществления технологического присоединения
(перечень документов, режим работы специалистов по приему и выдаче документов, условия и сроки предоставления услуги) - несоответствия качества электрической энергии техническим регламентам и иным обязательным требованиям
- регистрации жалоб, предложений, а также сообщений о незаконных подключениях и хищениях электрической энергии
Горячая линия Энергосбыт плюс: телефоны, служба поддержи
Контакт-центр Энергосбыта
Региональные номера не бесплатные их стоимость зависит от тарифного плана сотового оператора.
Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам.
Горячая линия «Иркутскэнергосбыт»: номер телефона, сайт
Красноярскэнергосбыт — телефон горячей линии, график работы
Социальные сети
Другие способы связи
ООО Иркутскэнергосбыт ведет страницы в социальных сетях для поддержки связи с абонентами.
Ее деятельность распространяется на территории Иркутска и области.
Номер горячей линии
Телефон горячей линии
8 800 100 22 05 498-498
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Ее деятельность распространяется на территории Иркутска и области.
Перечень действий, которые необходимо произвести для работы с ЭЦП.