Сейчас маршрутизация звонков действует так: при наборе короткого номера 122 звучит приветствие Единой региональной справочной службы и дальше отвечает оператор 112. В перспективе номер 122, после завершения острой фазы пандемии, должен будет позиционироваться как единый медицинский колл-центр.

В Новосибирской области получить консультации по COVID-19 теперь можно по двум коротким номерам — 112 и 122 | Правительство Новосибирской области

Сулигин Семен Викторович, эксперт по налоговому праву
Мнение эксперта
Сулигин Семен Викторович, эксперт по налоговому праву
Если у вас появляются вопросы, задавайте их мне!
Задать вопрос эксперту
В Белгородской области заработал единый номер по коронавирусу — 122 • Единая региональная информационно-справочная служба 122. Когда белгородец позвонит на номер 122, робот-автоответчик направит его в нужную инстанцию. Для получения консультации, обращайтесь ко мне!

Вызвать врача на дом в период COVID-19 приморцы могут по единому номеру «122»

Единая региональная информационно-справочная служба «122» — Официальный сайт Администрации Санкт‑Петербурга
Время ожидания ответа составляет не более 2 минут.
Также Служба доступна по телефону 812 -246-5-122.

Тверская служба 122 работает в усиленном режиме и принимает тысячи звонков — ТИА

Служба 122 в Петербурге за день приняла 200 тыс. звонков с вызовом врача
Студентка ТГМУ Елизавета Голуб поступила на стоматологический факультет в 2022 году.
Когда белгородец позвонит на номер 122, робот-автоответчик направит его в нужную инстанцию. По единому номеру можно будет проконсультироваться с врачом, записаться на приём или вызвать доктора на дом. В настоящее время единый номер интегрируют с Белгородом и Ракитянским районом.

Петербуржцев попросили не откладывать вызов врача через 122 и звонить даже ночью

  • общие вопросы по коронавирусу: о тестах, диагностике и профилактике;
  • о мерах и режиме самоизоляции, карантина, особенности получения больничных листов;
  • об организации работы детских садов, школ, колледжей, ВУЗов;
  • о нормативно-правовой базе;
  • о карантине после отпуска, о возможности выезда за границу, о компенсациях;
  • о возможностях передвижения по городу и доступности транспорта;
  • о работе волонтеров, о выплатах, льготах, обеспечению продуктовыми наборами.
Сулигин Семен Викторович, эксперт по налоговому праву
Мнение эксперта
Сулигин Семен Викторович, эксперт по налоговому праву
Если у вас появляются вопросы, задавайте их мне!
Задать вопрос эксперту
Единая региональная информационно-справочная служба «122» • Тверская служба 122 работает в усиленном режиме и принимает тысячи звонков. Как сообщили в комитете по информатизации и связи, нагрузка достигала пика с 08 00 до 10 00. Для получения консультации, обращайтесь ко мне!

Из-за сложившейся эпидемиологической ситуации возросло количество обращений в Службу экстренных вызовов и на горячие линии профильных комитетов и служб.

Оперативно решался вопрос присоединения необходимых систем и служб.
Служба 122 в Петербурге столкнулась с пиковой загрузкой.

Как писал ДП , 24 января медслужба 122 дала сбой из-за резкого роста звонков.
Так, в зависимости от направленности вопроса гражданина, вызов может быть оперативно перенаправлен в Единую информационно-справочную службу Комитета по здравоохранению, в Центр городских волонтеров Санкт‑Петербурга, на Горячую линию Комитета по образованию, в Справочную службу Комитета по транспорту, на Единый социальный номер, в Центр обработки вызовов 004.

Сулигин Семен Викторович, эксперт по налоговому праву
Мнение эксперта
Сулигин Семен Викторович, эксперт по налоговому праву
Если у вас появляются вопросы, задавайте их мне!
Задать вопрос эксперту
• В Белгородской области заработал единый номер по коронавирусу 122. В Тверской области усилена горячая линия по единому номеру 122. Для получения консультации, обращайтесь ко мне!

Ежедневно специалистам службы приходится отвечать на сотни звонков.
Время ожидания ответа составляет не более 2 минут.

Петербуржцев попросили не откладывать вызов врача через 122 и звонить даже ночью.

🟠 Пройдите опрос и получите бесплатную консультацию

🟠 Свой вопрос введите в форму ниже

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *