Пожаловаться на хамство водителей не только можно, но и нужно. А если хамское обращение вдобавок сопровождается нецензурной бранью, следует обязательно вызвать полицию для составления протокола и привлечения шофера к административной ответственности. Отсутствие моральных качеств в работе водителя маршрутного такси может плохо отразиться на его заработной плате.
Телефон горячей линии Мосгортранс, служба поддержки Мосгортранс, бесплатная горячая линия 8-800
Содержание
- знать досконально Правила движения и обеспечивать безопасную транспортировку пассажиров;
- не допускать перегрузки микроавтобуса;
- оплату за проезд принимать до начала движения маршрутки;
- при открытой двери не допускать езды, если в салоне находятся люди;
- держать салон в чистоте;
- быть самому опрятным;
- посадку и высадку пассажиров производить при полной остановке микроавтобуса;
- следовать точно утвержденному маршруту движения, не пропуская остановки, и т.п.
Куда в столице жаловаться на работу общественного транспорта — KP. Ru
Мосгортранс — жалоба на водителя
движение транспортного средства осуществляется не по расписанию;.
По новым маршруткам частных перевозчиков жалобы принимаются в случае, если.
Надо понимать, что анонимные претензии не будут приниматься во внимание. В письме необходимо спросить о сроке решения вопроса и об уведомлении о принятом решении. Только добросовестные пассажиры с помощью активных действий могут проконтролировать добросовестное и профессиональное выполнение работ сотрудников городского транспорта.
Жалоба в мосгортранс: как написать жалобу на работу водителя автобуса или расписание, круглосуточная линия и телефон для этого
- Куда жаловаться на работу перевозчиков? В телефонном режиме
- По почте России
- Через официальный сайт Мосгортранса
- В Министерство транспорта
- В Администрацию муниципалитета
- На сайте Добродел
Жалоба на водителя маршрутки образец. Куда жаловаться на общественный транспорт? Может ли оказать помощь гибдд
Куда жаловаться на водителя маршрутки в московской области
Среднее время ожидания ответа от юриста 15 минут.
В данном случае результативнее действовать по двум фронтам.
Надо понимать, что анонимные претензии не будут приниматься во внимание. В письме необходимо спросить о сроке решения вопроса и об уведомлении о принятом решении. Только добросовестные пассажиры с помощью активных действий могут проконтролировать добросовестное и профессиональное выполнение работ сотрудников городского транспорта.
Жалоба в Мосгортранс: образец, актуальный на 2019 год — Центр Совета
В телефонном режиме
Через официальный сайт Мосгортранса
Поэтому на быструю реакцию от организации рассчитывать не стоит.
Способы подачи заявления такие же, как и в предыдущем случае.
Порядок действий
Мнение эксперта
- По телефону «горячей линии» .
- Направить письмо по адресу: 143407, Московская область, г. Красногорск, Бульвар Строителей, д. 4, корп. 1.
- Лично подать заявление в приемную министерства.
- Написать письмо на электронную почту
Типичные ошибки
Основания для претензии
Согласно Федеральному закону 87 Об ограничении курения табака , действует запрет.
Перевозчики обязаны придерживаться графика на маршруте городского транспорта.
Жалоба на водителя автобуса принадлежит к перечню вопросов, рассмотрением которых занимаются региональные подразделения министерства. Если отправить письмо в главный офис, это лишь замедлит принятие решения по вопросу.
Как подготовиться
- Законом РФ «О защите прав потребителей».
- Законом от 08.11.2007 №259- ФЗ (Устав автотранспорта…).
- Законом 196-ФЗ от 10.12.1995г. «О безопасности дорожного движения».
- ПП РФ от 14.02.2009 №112 (Правила перевозок…).
Министерство транспорта Российской Федерации
Обязанности и запреты кондуктора
График личного приема граждан первый вторник и последний четверг месяца с 14.
есть, курить или каким-то образом отвлекаться от работы;.
| Инстанция | Причина |
| ГУП «Мосгортранс» | Грубость и хамство персонала (водителя автобуса, трамвая, контролера), несоблюдение расписания движения, выход на линию неисправной техники, нарушения ПДД и интервала движения транспорта, отказ высаживать либо забирать пассажиров с обязательных остановок, несоблюдение правил перевозки, требование платы с льготников: пенсионеров, ветеранов труда и прочих спецгрупп |
| Департамент транспорта г. Москвы | Когда Мосгортранс не реагирует на поданную претензию и не решает проблему |
| Правительство Москвы | |
| Прокуратура | Если ситуация не разрешена и ответ на жалобу заявитель не получил |
| Суд | Иные инстанции проблему не разрешили, заявителю причинен вред, который Мосгортранс отказывается возмещать в досудебном порядке |
Подмосковье. как и куда направлять жалобы на работу обществ. транспорта?
Администрация
Порядок проезда в городском транспортном средстве
Жалобы на ГУП Мосгортранс
Самый быстрый способ подать жалобу это позвонить на горячую линию Мосгортранса.
Какими вопросами занимается Мосгортранс в 2019 году.
Согласно Федеральному закону № 87 «Об ограничении курения табака», действует запрет. Эта же норма закреплена в Кодексе Российской Федерации об административных правонарушениях. И если водителем нарушаются правила курения, то он обязан понести наказание в виде штрафа.
Транспортное предприятие
- Дату и время поездки;
- Номер маршрута;
- ФИО водителя/кондуктора;
- Место нарушения (например, название остановки);
- Описание нарушения;
- Просьбу, предложение или требование заявителя;
- Список прилагаемых документов (при необходимости);
- Дату составления жалобы;
- Подпись заявителя.
Роспотребнадзор
На действия контролеров
Звонок дает возможность быстро зафиксировать заявление, не потратив много времени на процедуру.
Какими вопросами занимается Мосгортранс в 2019 году.