Если вы хотите оценить работу специалиста, после разговора с ним, нажмите «0», если нет – «1». Если вы дали согласие на оценку разговора, вам поступит звонок с номера +7 800 250 0890 для проведения анкетирования в автоматическом режиме. Вам потребуется ответить всего на два вопроса:
Номер оператора МТС — как позвонить на горячую линию МТС с мобильного телефона?
Содержание
- Вы хотите подключить или отключить определенную услугу (за исключением «Детализированный счет», «Доставка счета», «Дополнительный номер для передачи данных/факса»).
- Смена тарифного плана при сохранении действующего номера.
- Техническая поддержка при активации тех или иных продуктов.
- Изменение номера телефона.
- Блокировка телефона на определенное время (предоставляется не на всех тарифных планах).
- Получение PIN- и PUK-кодов.
- Получение информации об определенной услуге или сервисе.
- Консультирование по финансовым вопросам (способы и правила оплаты).
- Расшифровка счетов.
- Заказ детализации разговоров.
- Операции с лицевыми счетами.
- Действия в случае кражи или потере телефона и многое другое.
Как позвонить оператору МТС: все способы связи с оператором компании
Телефон горячей линии МТС для связи с оператором < Новости и тренды | Комиинформ
В роуминге быстро позвонить оператору МТС можно на 7 495 766-01-66.
Служба поддержки МТС бесплатный номер для связи с оператором.
| Местонахождение абонента | Тип номера | Номер телефона | Стоимость звонка |
|---|---|---|---|
| Территория всей страны, внутри сети на Украине, в Беларуси | С мобильного телефона, зарегистрированного в сети МТС | 0890 | бесплатно |
| На территории всей России | С городского номера, с мобильных номеров, зарегистрированных в других сетях | 8 800 250 0890 | бесплатно |
| В международном и национальном роуминге | С мобильного телефона, зарегистрированного в сети МТС | +7 495 766 0166 (обязательно набирать с +7) | бесплатно |
Горячая линия МТС, телефон службы поддержки — как связаться с оператром
Как позвонить оператору МТС
- Воспользоваться личным кабинетом МТС: для этого авторизуйтесь в личном кабинете, перейдите на закладку «Помощь и обслуживание», заполните поля формы запроса и ожидайте ответа оператора в соответствии со способами, которые вы указали для обратной связи.
- Так же можно воспользоваться специальной услугой, о которой мы упоминали ранее в статье — . Данная услуга используется в том случае, если у вас нет времени дожидаться ответа оператора. Вы заказываете обратный звонок с помощью автоматического информатора при звонке на горячую линию по бесплатному номеру.
- Услуга платного звонка оператору: при использовании данной услуги, вам предоставляется возможность экстренной связи со специалистом техподдержки (приоритетное обслуживание) за определенную плату. В настоящее время цена составляет 15 рублей за единоразовое соединение.
- Связь по электронной почте с контактным центром МТС так же доступна всем абонентам данного оператора. Вам необходимо направить электронное письмо на е-мейл а так же в сообщении указать свой вопрос, а так же свой контактный номер телефона и время, в которое специалист горячей линии сможет с вами связаться
Можно ли позвонить специалисту с телефона другого оператора?
Карта филиалов
Перейдите на официальный сайт и пролистайте главную страницу вниз.
При помощи указанных вариантов можно легко связаться с сотрудником горячей линии МТС.
Прочитав данный обзор, вы сможете без труда связаться с линией поддержки пользователей МТС, знаете, как позвонить оператору МТС, используя альтернативные источники связи самостоятельно, либо используя приложение Личный кабинет либо «МТС сервис» . Так же вы можете сохранить данную статью у себя в закладках и поделиться ею в социальных сетях со своими друзьями.
Вопрос/благодарность
- необходимость активации или отключение дополнительных опций и сервисов;
- проверка правильности списания и начисление средств с баланса;
- изменение и выбор тарифного плана ;
- технические неисправности, создающие проблемы со связью;
- помощь при нахождении в роуминге.
Оперативный ответ сотрудников службы поддержки
Мошенничество
С мобильного МТС можно просто набрать 0890 и нажать после ответа кнопку 0.
Способ предоставления информации при попытке открыть сайт.
Номер для звонков со всех операторов
Претензия
- специальный сервисный телефон;
- онлайн-чат;
- универсальные USSD-команды для руководства связью и подключенными услугами;
- сервисные центры и салоны обслуживания;
- официальные сообщества в социальных сетях;
- специальная форма обратной связи;
- электронная почта.
Служба поддержки МТС – бесплатный номер для связи с оператором
Телефон бесплатной горячей линии МТС
В роуминге возможно набрать номер 7-495-766-0166.
Оказание помощи остаётся бесплатным, независимо от того, где находится клиент.
Горячая линия из-за границы
Служба поддержки клиентов МТС – телефон с мобильного
- Позвонить по короткому номеру «0890» и нажать кнопки «1» и «0» или «2» и «0», потом подождать пока ответит сотрудник.
- Связаться с представителем компании по номеру: 8-800-250-0890. Номер федерального формата может быть использован при обращении со стационарного телефона или мобильника. Звонок бесплатный. После набора номера потребуется нажать «1» и «0». Соединение с сотрудниками службы осуществляется быстро.
- В роуминге возможно набрать номер: +7-495-766-0166. Если пользователь находится в национальном роуминге, то он может воспользоваться одним из вышеуказанных номеров.
Телефон +7 495 766 0166
Дополнительные способы связи с оператором МТС?
Это касается и бесплатной технической поддержки МТС.
Номер телефона, на котором наблюдаются помехи в работе связи.
Простейший способ связаться с консультантами с мобильного – позвонить по единому номеру, предусмотренному оператором связи. Но помимо него существуют и другие телефоны, с которых можно дозвониться в контактный центр:
Контакты службы поддержки
- Наберите номер 0890 и дождитесь ответа автоинформатора. Прослушайте информацию об остатках на балансе и названии вашего тарифа, затем автоинформатор предложит выбрать подходящую категорию. Выберите любую категорию, нажав, например, на цифру «1». Далее автоинформатор перечислит новые подкатегории и предложит нажать на цифру «0» для связи с сотрудником, выполните это действие. Возможно, вам потребуется снова нажать на «0» после очередной звукозаписи, после чего ваш разговор будет переведён на специалиста. Таким образом, для того, чтобы связаться с оператором компании МТС, в тоновом режиме вам нужно набрать следующую комбинацию: «1» — «0» — «0». Помните о том, что все разговоры записываются.
- Если вы звоните с телефона, в котором установлена симка другого оператора или с городского устройства по номеру 8 800 250 08 90 , то после дозвона вас также поприветствует автоответчик, который предложит выбрать подходящую категорию. Автоответчик предупреждает о том, что связаться с оператором можно только после выбора походящей категории. Поэтому нажмите на любую цифру, например, «1», а затем нажмите на цифру «0». Возможно, потребуется ещё раз нажать на цифру «0».
Телефон 8 800 250 0890
Номера справочных центров компании МТС
универсальные USSD-команды для руководства связью и подключенными услугами;.
Адрес, где плохо ловится связь, указав область, город, улицу, дом, квартиру, этаж.