Продавцы грубые, не раз на меня кричали за то, что я хотела снять товар с чека или если не проходила карта с первого раза. Сегодня моя дочь пошла туда за сахаром, на одной кассе ей сказали, что карты на этой кассе временно не при…Полный текст жалобы Ключевые недостатки: Жалоба №47 Аноним2018-04-06 18:24 Добрый день.
Пятерочка — бесплатный телефон горячей линии
Содержание
- Отсутствие акционного товара на полках магазина при его наличии на складе.
- Несоответствующее качество продукции: просрочена дата или нарушена упаковка.
- Нарушения при закрытии кассового чека: «дублирование» или «приписка».
- Несоответствие стоимости товара на ценнике и в чеке.
- Претензии по работе персонала.
- Возврат товара по рекламации.
Горячая линия пятерочки для жалоб. Горячая линия Пятерочки — бесплатный номер телефона для жалоб
Горячая линия магазина пятерочка для жалоб – номер телефона и адрес главного офиса — 2024 год
Покупатель может обращаться с жалобой при любом нарушении его прав и законных интересов.
Звонок со стационарных телефонов Москвы — не оплачивается.
При возникновении вопросов по подбору персонала или свободным вакансиям в Пятерочке необходимо связаться со специалистом отдела кадров по бесплатному телефону 8 800 222-55-53. Учтите, разговор предварительного собеседования может быть записан.
Телефон горячей линии магазина Пятёрочка, бесплатный номер службы поддержки
- цена на ценнике и в кассовом чеке различается;
- грубое отношение персонала «Пятерочки», хамство, мат, отказ в обслуживании;
- на прилавках есть товары с истекшим сроком годности;
- низкое качество продукции, наличие брака, сколов, трещин на товарах;
- в магазине нет книги жалоб и предложений, книгу не выдают по первому требованию;
- отказ в обмене некачественного товара или возврате денег;
- разные цены в магазинах одной сети;
- психологическое, физическое насилие со стороны персонала сети;
- клевета и ложные обвинения в воровстве.
Горячая линия Пятерочки: номер телефона, служба поддержки
Вакансии компании Пятёрочка — работа в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Самаре
У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
В целом он схож с подачей административных жалоб, но позволяет добиться большего эффекта.
| Продажа не качественного товара | Законодательство гарантирует право потребителя на получение качественного товара, соответствующего всем нормам безопасности, хранившегося с соблюдением необходимых температурных режимов, санитарных норм и т. д. Но не редко сетевые магазины в погоне за прибылью продают товар низкого качества, просроченный и т. д. Это одно из самых распространенных нарушений |
| Обман, обсчет | Часто уже на кассе покупатель обнаруживает, что цена товара не соответствует ценнику или ему неправильно выдают сдачу. Обязательно проверяйте чек и деньги, не отходя от кассы |
| Хамство | Нередко сотрудники торговых точек позволяют себе грубость, нецензурные выражения, оскорбления, угрозы в отношении покупателя. Это также является нарушением прав потребителя |
| Некорректное поведение охраны | Требование о сдаче личных вещей или досмотр сумок сотрудниками охраны магазина недопустимы, не могут они и задерживать граждан. Максимум, что могут сделать охранники – вызвать полицию |
Телефоны горячих линий для жалоб потребителей
Города в которых оказывает свои услуги сеть розничных магазинов Пятёрочка
- активировать «Выручай-карту»;
- оперативно заблокировать карту при необходимости – потерялась или испорчена, (так же можно через личный кабинет на официальном сайте);
- привязать карту к другому номеру телефона при необходимости;
- узнать количество накопленных баллов в рамках программы лояльности;
- высказать замечания и предложения по качеству обслуживания в магазинах «Пятёрочка»;
- получить актуальную информацию о промоакциях.
Экспедирование
Как вернуть продукты питания по закону
У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
В целом он схож с подачей административных жалоб, но позволяет добиться большего эффекта.
Дирекция по управлению персоналом
Контакты Дикси: адрес, теелфон, официальный сайт
Обратная связь
Правильное составление жалобы
Сообщить о претензиях клиенты могут в сообществах или позвонив в call-центр 8 800 555 55 05.
Из темы сообщения выберите нужную это поможет отфильтровать обращение к определенному специалисту.
Как написать жалобу на магазин Пятерочка Как оставить отзыв на сотрудника или заведение, какие сроки рассмотрения обращений, можно ли связаться через мобильное приложение клиента На эти и другие вопросы предстоит дать подробный ответ далее в статье.
Г. Липецк, г. Воронеж
- написана в Книге отзывов и предложений;
- оставлена на официальном сайте магазина dixy.ru — раздел «Напишите нам»;
- оставлена по телефону горячей линии: 8 (800) 333-02-01 ;
- передана сотрудникам Роспотребнадзора;
- направлена в Прокуратуру;
- направлена в суд;
- направлена в Общество защиты прав потребителей, а также в торговую инспекцию.
Корпоративный центр X5 Retail Group в Москве
Волго-Вятский филиал
неправильная выдача сдачи кассиром умышленная или случайная ;.
Как правильно подать жалобу на магазин Пятерочка.
Бонусная программа «Карусель»:
Горячая линия для покупателей
- Претензии на качество обслуживания.
- Жалоба на работу персонала.
- Решение проблемных вопросов.
- Сложности с оплатой.
- Проблемы с накопительной, бонусной программой, участием в акциях.
- Получение справки о сроках годности, характеристиках и описанию товаров.
- Информация о скидках, акциях и предложениях.
Служба поддержки
Торговая сеть «Пятёрочка»
Телефон горячей линии Перекресток номер для жалоб и поддержки.
Тогда организация сама организует и оплачивает необходимые исследования.
Пятерочка написать жалобу | Пятёрочка
В этой статье выясним, как работает ли горячая линия Пятерочки, по каким номерам могут дозвониться покупатели? Как отправить письменное обращение, с какими вопросами смогут помочь сотрудники контакт-центра?
Номер «Горячей Линии» для соискателей:
- Свежие перспективы для вашего развития;
- Обучение для специалистов разных специальностей и должностей;
- Прозрачные перспективы карьерного роста;
- Уникальные для рынка инновационные проекты;
- Масштабные задачи;
- Социальный пакет и корпоративные скидки в магазинах торговой сети «Пятёрочка» и у партнёров.
Волжский филиал
Контакты
Продуктовая сеть магазинов Дикси организовала собственную горячую линию для консультации клиентов.
низкое качество продукции, наличие брака, сколов, трещин на товарах;.
