После обращения по телефону защиты прав потребителей с вами будет общаться профессиональный юрист с многолетним опытом правоприменения. Консультант поможет урегулировать проблему в рамках первой помощи.
Отдел по защите прав потребителей — горячая линия бесплатно | Принцип права – интернет журнал
- Досудебное урегулирование споров (проведение переговоров с продавцом, составление претензий, иные действия направленные на мирное урегулирование спора)
- Представление интересов в суде (сбор необходимых документов и подготовка к судебному процессу по вопросам, касающимся защиты прав потребителей)
- Взыскание компенсации за нарушение сроков оказания услуг
- Расторжение договоров и взыскание расходов
- Защита при некачественном оказании услуг
- Заставим устранить недостатки
- Вернем технически сложный товара (возврат любого технически сложного товара, проведение независимых экспертиз, возврат денежных средств и компенсации)
- Взыщем неустойку (пени), штраф
Защита прав потребителей
Защита Прав Потребителей в Воронеже. Юридические услуги.
В любое удобное время вы можете проконсультироваться по поводу.
Подробную информацию можно получить по телефону 7 365 227-33-12.
Обычно потребитель для защиты своих прав обращается в организацию. Специалисты общества помогут защитить права покупателя в судебном порядке. В этом случае не обойтись без квалифицированных юристов с опытом работы в этой сфере. Общества заинтересованы в судебных процессах, так как могут выставить дополнительные имущественные требования компании-ответчику.
Горячая линия по защите прав потребителей в россии, круглосуточно — Ваш юрист
- обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней, в том числе если товар не понравился или не подошел (п.1 ст.25 ЗоЗПП);
- вернуть товар надлежащего качества продавцу в течение 14 дней (п.2 ст.25 ЗоЗПП);
- вернуть или заменить товар ненадлежащего качества, в т.ч.: технически сложный, купленный со скидкой, некачественный, сломанный или просроченный товар (ст.18 ЗоЗПП);
- отказаться от некачественной или навязанной услуги, в том числе в кредит (ст.32 ЗоЗПП);
- возврат товара в интернет-магазин (ст.26.1 ЗоЗПП);
- возврат денежных средств за предварительно оплаченный товар (ст.23.1 ЗоЗПП);
- возврат товара в сложных случаях — без чека, без этикетки, без упаковки, с поврежденной упаковкой и т.п. (п.5 ст.18 ЗоЗПП, ст.493 ГК РФ);
- расторгнуть договорные отношения (ст.32 ЗоЗПП, ст.450 ГК РФ);
- расторгнуть кредитный договор (ст.821 ГК РФ);
- отказаться от навязанной страховки (указание ЦБ РФ №4500-У, п.1 №3854-У);
- взыскать неустойку (пени) и возместить убытки (п.3 ст.13 ЗоЗПП);
- взыскать штраф 50% (п.6 ст.13 ЗоЗПП);
- составить досудебную претензию (абз.7 ст.132 ГПК РФ);
- сопроводят проведение досудебной и судебной товароведческой экспертизы (№73-ФЗ);
- определят подсудность (ст.29 ГПК РФ) и составят иск в суд (ст.131 ГПК РФ);
- представят Ваши интересы в суде (ст.53 ГПК РФ);
- представят Ваши интересы на стадии исполнительного производства (№229-ФЗ).
- сопроводят процедуру банкротства физического лица (глава Х №-127-ФЗ);
- защитят законные права граждан-должников в спорах с банками и МФО — бесплатная консультация и помощь кредитного юриста (№324-ФЗ).

Телефон защиты прав потребителя: горячая линия по РФ |
Защита прав потребителей: телефон горячей линии. Покупатель прав
Люди вправе обращаться также в Общество защиты прав потребителей.
Все данные берутся из открытых источников, в приоритетном порядке информация с официальных сайтов.
Защита прав потребителей в Симферополе
Горячая линия Роспотребнадзора — круглосуточная защита прав потребителей
- неудовлетворительное качество товара,
- требуется получение сведений о конкретном товаре и изготовителе такового,
- необходимо получение разъяснений относительно наличия оснований для выставления претензий,
- нужно получить оценку положений соглашения между продавцом и покупателем,
- проведение независимой экспертизы,
- требуется сообщить об ущербе и подготовить обращение.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Дальневосточный федеральный округ
Рыночные и торговые отношения не могут существовать без четкого контроля со стороны государства.
Именно это условие является залогом обеспечения безопасности жизни и здоровья потребителя;.
Продавцы редко получают помощь со стороны консультантов при использовании рассматриваемой горячей линии, поскольку нередко целью таких субъектов выступает поиск способа замять конфликт или скинуть внереализационный товар, что нарушает интересы потребителей. Кроме того, любая попытка избежать ответственности приведет продавцов к суду и принудительным мерам.
Споры с банком
- Юридическим сопровождением, которое предоставляется на всех этапах судебного разбирательства, а также при обращениях в различные государственные структуры;
- Изучением договоров купли-продажи и других гражданско-правовых актов на предмет соответствия российскому законодательству и предоставлением рекомендаций, выработанных на основе проделанных исследований;
- Получив заказ, проводят независимую экспертизу, на основе которой составляется заключение. Проведение независимых экспертиз ЗПП осуществляет и по собственному почину, усматривая в этом общественную значимость;
- Постоянно собирают, обрабатывают и систематизируют данные о том, какой ущерб наносится потребителям вследствие приобретения товаров и услуг ненадлежащего качества. На основе собранных сведений предпринимаются необходимые действия по обеспечению правовой поддержки населения;
- Направляют в распоряжение компетентных государственных органов информацию об опасностях, которые возникают в связи с распространением определённых изделий ненадлежащего качества или предоставлением некачественного сервиса;
- Проводят учебно-просветительские мероприятия, способствующие распространению потребительской грамотности и росту информированности;
- Консультируют физических и юридических лиц.

Функции общества ЗПП
Возврат денег за неоказанную услугу
Помимо этого, задействуются и другие способы консультировать россиян по интересующим вопросам.
сопроводят проведение досудебной и судебной товароведческой экспертизы 73-ФЗ ;.
Понедельник: | 09:00 – 18:00, перерыв 13:00 — 13:45 |
Вторник: | 09:00 – 18:00, перерыв 13:00 — 13:45 |
Среда: | 09:00 – 18:00, перерыв 13:00 — 13:45 |
Четверг: | 09:00 – 18:00, перерыв 13:00 — 13:45 |
Пятница: | 09:00 – 18:00, перерыв 13:00 — 13:45 |
Суббота: | выходной |
Воскресенье: | выходной |
Горячая линия Роспотребнадзора по вопросам нарушений прав потребителей
Направления деятельности
- Гос. лицензирование отдельных видов деятельности.
- Реестры, отчеты.
- Документооборот.
- Запросы, регистрация, надзор, контроль.
- Законодательные акты.
- Техническое регулирование.
- Приказы, акты, постановления.
- Санитарные нормы, разъяснения.

Как позвонить на горячую линию защиты прав потребителей
Компетентность операторов
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему позвоните нам по телефону.
Цель Общества оказать помощь потребителям в следующих вопросах.