Профсоюз Ржд Горячая Линия Телефон Москва • Справочная служба ржд

Волховстроевское отделение Октябрьской железной дороги
Телефон: (81363) 6-23-00
Факс: (81363) 6-23-00
Адрес: 187400 , Россия , г. Волхов, Ленинградская область , ул. Дзержинского, д. 15

Телефоны и адреса филиалов и отделений железных дорог ОАО “РЖД” | Моя жд. рф — железнодорожный бизнес портал.

РЖД горячая линия по билетам дальнего и ближнего следования 8 800

Горячая линия РЖД: бесплатный телефон службы поддержки для пассажиров и сотрудников
Скидки можно получить при покупке билетов в кассе или на сайте компании.
Для этого необходимо набрать номер 8-800-775-00-00.

РЖД Бонус бесплатный телефон горячей линии 8 800.

Услуга по оформлению и оплате электронных билетов значительно упрощает предварительную процедуру подготовки к поездке. Но иногда в работе сервиса могут возникнуть проблемы. Для их решения имеет смысл обратиться в службу поддержки, написав письмо на почтовый ящик ticket@rzd.ru.

Справочная служба РЖД: время работы, телефон поддержки для пассажиров

• На официальном сайте rzd.ru внизу справа есть кнопка «Виртуальная приемная». После ее нажатия загрузится новая страница, где надо внести свои данные, расписать суть проблемы и нажать «Отправить». Также на этой странице вверху слева есть красная кнопка «Отправить сообщение». После ее нажатия открывается новая страница, где также требуется указать свои данные и вопрос, а само сообщение будет направлено непосредственно руководству компании – это «Виртуальная приемная».

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Горячая линия программы РЖД Бонус: номера контактных телефонов
Электронный адрес службы поддержки по проблемам с электронными билетами.
И это касается не только составов и поездов, но и сферы обслуживания.

Телефон: (8462) 39-44-00 приемная начальника дороги, 39-22-62 служба по связям с общественностью
Факс: (8462) 39-48-48, 41-61-34 приемная начальника дороги, 39-22-62 служба по связям с общественностью
Адрес: 443030 , Россия , г. Самара , Комсомольская площадь, д. 2/3

В каких случаях единый центр не окажет помощи

Что можно узнать

Телефон горячей линии РЖД по вопросам, связанными с билетами
Работа единого центра основывается на предоставлении справочной информации.
Москва Телефон 495 973-82-00, 973-81-91 Адрес 125047 , Россия , Москва , пл.

Башкирское отделение Куйбышевской железной дороги
Телефон: (3472) 29-13-00
Факс: (3472) 29-17-89
Адрес: 450015 , Россия, Республика Башкортостан , г. Уфа , ул. Карла Маркса, д. 69

Время ответа и компетентность специалистов

Горячая линия «РЖД-бонус»

Телефон горячей линии колл-центра РЖД-Бонус
Горячая линия для клиентов доступна круглосуточно без выходных.
Ярославское отделение Северной железной дороги Телефон 0852 79-25-30 Адрес 150014 , Россия , г.

С какими вопросами можно обратиться на горячую линию

Представители компании стараются максимально быстро отвечать на все запросы клиентов. Обратиться к специалистам рекомендуется при проблемах работы РЖД. Каждое обращение тщательно проверяется и предоставляется соответствующий ответ. Таким образом, повышается качество оказываемых услуг.

Горячая линия для пассажиров

Телефон горячей линии РЖД для решения других вопросов

Электронный адрес службы поддержки по проблемам с электронными билетами
Нестандартные ситуации, связанные с поездкой, также решают, позвонив на горячую линию.
почему не открывает мой сайт в личном кабинете программы лояльности ржд бонус.

Электронный адрес службы поддержки по вопросам грузовых перевозок

Однако необходимо помнить, что «Виртуальная приемная» — это не справочная. Для получения справки надо звонить в Информационный центр. Любые вопросы с электронными билетами решаются только через соответствующую электронную почту, которая указана выше. Поддержка сервиса бронирования гостиниц осуществляется по номеру 8 (495) 663-12-30.

Бесплатный круглосуточный телефон горячей линии «РЖД»

8 комментариев

Электронный адрес службы поддержки по вопросам грузовых перевозок
Нестандартные ситуации, связанные с поездкой, также решают, позвонив на горячую линию.
Самостоятельно решить проблему не могу к сожалению , но такое обращение это, конечно, кошмар.

Горячая линия РЖД по билетам

Сосногорское отделение Северной железной дороги
Телефон: (82149) 3-35-44
Факс: (82149) 3-25-20
Адрес: 169500 , Россия, Республика Коми , Сосногорск , ул. Оплеснина, д. 1

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

1. Сервис и обслуживание в поездах;
2. Маршруты поездов дальнего следования;
3. Актуальная информация о расписании;
4. Условия для провоза животных;
5. Стоимость и наличие в продаже билетов;
6. Правила покупки и возврата билетов, приобретенных на онлайн сервисах;
7. Расписание работы билетных касс;
8. Условия и правила поездки с детьми;
9. Условия поездки для лиц с ограниченными возможностями;
10. Информация по прочим услугам РЖД и их стоимости;
11. Правила выезда в другую страну.

Горячая линия для работников компании

Справочный центр
Северо-Кавказская железная дорога — филиал ОАО РЖД.
Однако необходимо помнить, что Виртуальная приемная это не справочная.