Роспотребнадзор проверяет, как компании и ИП соблюдают санитарные нормы и права потребителей. Мы сделали для вас полный гид: как проходит проверка, какие нужны документы, на что вы имеете право и как обжаловать результаты, если вы с ними не согласны.
Как Роспотребнадзор проверяет предпринимателей — «Жиза» — бизнес-блог для предпринимателей
Содержание
- если у бизнесмена высокая категория риска — проверьте свою степень риска;
- если бизнес связан с социальной сферой, здравоохранением или образованием — частный дом престарелых, социальная столовая, детский сад, медицинский центр, курсы подготовки к ЕГЭ;
- если за последние три года бизнесмена штрафовали, приостанавливали деятельность или лишали лицензии за нарушение санитарных норм и прав потребителей;
- если для ведения бизнеса нужна лицензия.
Мнение эксперта
Сулигин Семен Викторович, эксперт по налоговому праву
Если у вас появляются вопросы, задавайте их мне!
Как узнать результаты рассмотрения жалобы, поданной в Роспотребнадзор? • В 2024 году Роспотребнадзор не проводит плановые проверки у малого и среднего бизнеса. Ответ на жалобу в принципе не дается в следующих ситуациях п. Для получения консультации, обращайтесь ко мне!
Роспотребнадзор Москвы — Официальный сайт управления
Роспотребнадзор Москва — горячая линия, телефон, официальный сайт
Задайте один или несколько вопросов ваша бизнес-проблема станет темой для статьи в Жизе.
Филиал является юридическим лицом и действует согласно Конституции Российской Федерации.
| Документарная | Выездная | |
|---|---|---|
| Что проверяют | — организационно-правовые документы; — уведомление о начале деятельности предприятия; — акты предыдущих проверок; — материалы дел об административных нарушениях. В зависимости от причины проверки инспектор может запросить и другие документы. Например, если жалоба связана с помещением, Роспотребнадзор потребует документы на право собственности или договор аренды. |
— как соблюдают санитарные нормы: проверяют безопасность помещений, качество, маркировку продукции и сроки годности товара, наличие медкнижек у сотрудников. Для каждого вида бизнеса свои требования СанПиН; — не нарушают ли права потребителей; — есть ли все необходимые лицензии и сертификаты; — то же, что при документарной проверке, если её ещё не было. |
| Сроки | 20 рабочих дней. Если есть филиалы в других регионах — 60 дней. Продлить нельзя. | 20 рабочих дней. Можно продлить на 20 дней. Если есть филиалы в других регионах — 60 дней. Для малых предприятий плановая проверка — 50 часов, можно продлить ещё на 50 часов. Для микропредприятий — 15 часов. Можно продлить ещё на 15 часов. |
Номера горячих линий по всем вопросам москвичей в период коронавируса – Москва 24, 06.04.2024
Горячая линия Роспотребнадзора в Московской области: когда можно звонить и какие вопросы задавать | Права потребителя в 2024 году
Роспотребнадзор проверяет документы компании или ИП у себя в офисе.
Горячая линия Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу. Покупатель прав
Мнение эксперта
Сулигин Семен Викторович, эксперт по налоговому праву
Если у вас появляются вопросы, задавайте их мне!
Восточный административный округ • ru здесь можно записаться на бесплатную онлайн-консультацию. Для авторизации необходимо указать номер мобильного телефона и пароль. Для получения консультации, обращайтесь ко мне!
Юго-Восточный административный округ
Возврат жалобы и ее оставление без рассмотрения
Телефон горячей линии 7 499 187-75-06 Полная информация по структуре подразделения сайт.
Как зарегистрировать продукцию в Московской области.
Юго-Западный административный округ
Срок рассмотрения жалобы
Звонок в Роспотребнадзор Московской области по номеру 8-800-250-14-36 бесплатен.
Куда пожаловаться на работодателя, если он отказывается оплачивать вам дни, проведенные на самоизоляции
- Об управлении — здесь можно прочитать полную информацию по истории создания федерального отделения, структуру ведомства с указанием должностных лиц. Также на сайте размещен план проведения мероприятий по проверке (график проверок) в городе Москва.
- Документы — размещены правовые документы, решения, акты и постановления. Эта информация может быть использована для отслеживания изменений в правилах ведения бизнеса и функционирования предприятий.
- Вопросы и ответы — раздел, как следует из названия, содержит развернутые ответы на популярные вопросы пользователей официального сайта.
- Кадры государственной службы — содержит список открытых вакансий и сведения о действующих руководителях управления.
Мнение эксперта
Сулигин Семен Викторович, эксперт по налоговому праву
Если у вас появляются вопросы, задавайте их мне!
Форма ответа Роспотребнадзора • Если такого журнала нет, делает об этом запись в акте. Специалисты из разных служебных отделов расскажут. Для получения консультации, обращайтесь ко мне!
Жалобы на магазин
Что проверяет Роспотребнадзор
Расписание поможет лично обратиться к должностным лицам с вопросом или претензией.
Если найдёте себя в графике, есть время подготовиться.
Приложение «Госуслуги Москвы» для оплаты ЖКУ
Какие вопросы можно задавать?
Номера горячих линий по всем вопросам москвичей в период коронавируса.
Куда звонить по любым вопросам о коронавирусе
Мнение эксперта
Сулигин Семен Викторович, эксперт по налоговому праву
Если у вас появляются вопросы, задавайте их мне!
О службе • Если нарушения нашли во время выездной проверки, вариантов несколько. что делать, если качество товара в магазинах Московской области оказалось плохим;. Для получения консультации, обращайтесь ко мне!
С какими вопросами можно позвонить на горячую линию Роспотребнадзора
Что делать при документарной проверке
Расписание поможет лично обратиться к должностным лицам с вопросом или претензией.
О плановой проверке Роспотребнадзор предупреждает за три дня.
Адрес, телефон горячей линии и официальный сайт
Как узнать о ходе рассмотрения обращения
Номера горячих линий по всем вопросам москвичей в период коронавируса.
Зеленоградский административный округ
- о продлении срока рассмотрения жалобы (п. 2 ст. 12 закона № 59);
- переадресации его обращения в госорган, в компетенцию которого входит рассмотрение обозначенных вопросов (п. 3 ст. 8 закона № 59);
- невозможности прочитать обращение, направленное в письменном виде гражданином, если имя и адрес такого заявителя все же поддаются прочтению (п. 4 ст. 11 закона № 59);
- безосновательности направления обращения (п. 5 ст. 11 закона № 59);
- невозможности дать ответ на жалобу в связи с недопустимостью разглашения сведений, составляющих охраняемую законом тайну (п. 6 ст. 11);
- недопустимости злоупотребления правом, например при направлении жалобы, текст которой содержит нецензурные выражения или угрозы (п. 4.20.4 инструкции № 28), и т. д.
Западный административный округ
Коротко о проверках Роспотребнадзора
Сокращенное название Управление Роспотребнадзора по г.
Полная информация по структуре подразделения сайт.
Роспотребнадзор занимается различными вопросами, связанными с санитарно-эпидемиологическим благополучием граждан, а также защиты прав потребителей. Нередко гражданам приходится обращаться в ведомство. Роспотребнадзор Санкт-Петербург горячая линия телефон круглосуточно позволяет получить консультацию по интересующим вопросам.
Роспотребнадзор в Московской области
- что делать, если качество товара в магазинах Московской области оказалось плохим;
- информацию об определённом товаре или производителе;
- есть ли основания в сложившейся ситуации для жалобы на продавца;
- как составить судебную жалобу по Московской области;
- список правил в рамках соглашения между продавцом и покупателем;
- как добиться проведения независимой экспертизы;
- как подготовить информацию о полученном для здоровья уроне из-за товара неприемлемого качества;
- куда сообщать, если выявлены нарушения.
Сообщить о работодателе, который не выплачивает зарплату, в органы прокуратуры или подать на него в суд
Центральный административный округ
Поэтому по телефонам горячей линии можно обратиться в следующих случаях.
Инспектор может взять образцы или пробы продукции для исследования.