Служба поддержки клиентов и техподдержка работают бесплатно, без выходных и перерывов – 24/7. Вы можете позвонить на круглосуточный номер 8800 с мобильного или стационарного телефона только при нахождении в России.
Техподдержка «Ростелеком» – Бесплатные телефоны «Горячей линии» 8800 | Круглосуточная поддержка провайдера «Rostelecom» — Служба технической поддержки «8800»
Содержание
- 8 клиентская поддержка, которая помогает связаться с другими службами провайдера, если не знаете куда позвонить.
- 8 техподдержка для пользователей интернет-услуг. Настройка оборудования, учетной записи, заказ ремонта — все сюда.
- 8 служба продаж, занимается подключением всех видов услуг.
- 8 справочная Ростелеком, в которой можно получить информацию о тарифах и всевозможных услугах, временных акциях и бонусах.
- Если вы обратились в техподдержку и не смогли решить проблему, вам не понравилось обслуживание, а оператор вел себя неподобающе, оставьте жалобу по номеру 8 800 300 18 03.
- Короткий номер для справочной службы с мобильного — 111.
- Автоинформатор — поможет самостоятельно сменить тариф, предоставит информацию по различным услугам.
Ростелеком: телефон горячей линии 8 800 для физических лиц
Служба техподдержки Ростелеком — номер и ещё 5 способов обратиться
Не работает интернет или другие услуги Ростелеком.
По данным номерам следует звонить только в том случае, если ваш оператор связи Ростелеком.
Ростелеком Vkontakte | Ростелеком на Facebook |
Ростелеком в Twitter | Ростелеком в Одноклассниках |
Служба поддержки клиентов и техподдержка работают бесплатно, без выходных и перерывов – 24/7. Вы можете позвонить на круглосуточный номер 8800 с мобильного или стационарного телефона только при нахождении в России.
Техподдержка Ростелеком — горячая линия. Как дозвониться? | Настройка оборудования
- В онлайн чате со специалистом центра поддержки клиентов на сайте
- По электронной почте, отправив сообщение по адресу operator@rt.ru
- По телефону, позвонив в центр поддержки клиентов по номеру 8 800 200 30 00
Техническая поддержка существующих абонентов Ростелеком
Телефон горячей линии Ростелеком — как позвонить в техподдержку
Не работает интернет или другие услуги Ростелеком.
Вам также ответят технические специалисты и разберутся в проблеме;.
Кроме того, позвонить в техподдержку Ростелеком с мобильного телефона бесплатно можно по короткому единому номеру 111, либо использовать контакты специализированных отделов для решения узконаправленных вопросов:
Номера горячей линии Ростелеком для физических и юридических лиц
- внезапно снизилась скорость интернет-соединения;
- интернет не работает — выяснение и устранение причин;
- сломалось оборудование;
- невозможность или какие-то трудности подключения;
- соединение нестабильно и прерывается;
- пропали какие-то телеканалы;
- баги, глюки в работе модема;
- не работает стационарный телефон и пр.

Личный кабинет абонента
Какие вопросы можно решить через ТП Ростелеком
Кроме этого, вы сможете обратиться в отдел техподдержки через онлайн-чат в кабинете.
8800-300-1803, 118-03 для абонентов Интерактивного ТВ и Домашнего интернета ;.
Куда звонить физическим лицам
Ростелеком – заявка на ремонт телефонной линии
- Если есть перебои с интернетом или мобильной связью;
- Не работает стационарный телефон или телевидение;
- Интересуют вопросы по тарифам;
- Отключение-подключение тарифов;
- Информация о лицевом счёте и т.п.
Номера для справки юридическим лицам
Центр поддержки клиентов
Какие отделы есть в службе технической поддержки Ростелеком.
Совет первый звоните рано утром или ближе к ночи.
Глючит инет, не работает телефон, не показывает ТВ от Ростелекома — звоним сюда. Если там не могут решить, перенаправят туда, где смогут. Большинство проблем — отключить, подключить тариф, проверить состояние счета, баланс и прочее, можно решить благодаря звонку на один этот номер.
Информация, которую можно получить при необходимости в справочной

Челябинский филиал
Филиал во Владимирской и Ивановской областях
Претензионный отдел, предназначенный для приема и обработки клиентских жалоб 8800-300-1817.
Власов Константин Викторович Директор Липецкого филиала ПАО Ростелеком.
Филиал в Брянской и Орловской областях
Можно ли дозвониться быстрее?
- Заявка на подключение цифровых услуг от провайдера и мобильного оператора Ростелеком;
- Справка по расчетам абонента за услуги связи;
- Техническая поддержка пользователей домашнего интернета и мобильной связи;
- Справка о действующих услугах, тарифах и сервисах Ростелеком.

Филиал в Тюменской и Курганской областях
Калужский филиал
8800 200 00 33 специальный номер технической поддержки Ростелеком ;.
Карташов Андрей Дмитриевич Директор филиала ПАО Ростелеком в Тульской и Рязанской областях.
Воронежский филиал
Ямало-Ненецкий филиал
- 1 Актуальные номера Ростелеком
- 2 Номера техподдержки для физических лиц
- 3 Телефоны поддержки юридических лиц
- 4 Как обратится в Ростелеком, если нет возможности позвонить

Архангельский филиал
Служба техподдержки в соцсетях
Читайте также Как подключить просмотр ТВ Ростелеком к телевизору без приставки.
Ежедневно операторы техподдержки отвечают на вопросы в группах.
Не нашли ответ? Свяжитесь с нами!
🟠 Пройдите опрос и получите бесплатную консультацию
🟠 Свой вопрос введите в форму ниже
Обращение в суд → Защищаем ваши права → Подача жалобы → Судебное решение → Проблемы с банком → Адреса электронной почты → Куда подать апелляцию → Пишем жалобу правильно → Куда обратиться
Москва • Санкт-Петербург • Новосибирск • Екатеринбург • Казань • Нижний Новгород • Омск • Самара • Краснодар • Саратов
Спасибо!
В ближайшее время мы опубликуем информацию.