Ещё одно средство связи со специалистами компании – письмо на электронную почту t2info@tele2.ru. Отправив письмо, вам также придётся подождать ответ. Ответ может быть отправлен вам в течение нескольких суток. Как показывает практика, в основном электронный адрес абоненты используют не для получения консультации или помощи, а для отправки жалоб или высказывания мнений.
Как позвонить оператору Теле2: способы связи с техподдержкой
Содержание
Способы связаться с оператором напрямую.
6 способов обратиться в службу поддержки оператора Tele2 — с мобильного и сайта
153 запрос на просмотр платных услуг, подключенных абонентом.
Также оператор выделил специальный номер для абонентов, которые находятся за пределами РФ.
Ещё одно средство связи со специалистами компании – письмо на электронную почту t2info@tele2.ru. Отправив письмо, вам также придётся подождать ответ. Ответ может быть отправлен вам в течение нескольких суток. Как показывает практика, в основном электронный адрес абоненты используют не для получения консультации или помощи, а для отправки жалоб или высказывания мнений.
Как позвонить оператору Теле2 с мобильного бесплатно
- введите свой номер;
- дождитесь уведомления на экране телефона, введите необходимое значение;
- попав в личный кабинет, наведите курсор на раздел «Справка и поддержка»;
- заметьте всплывший подраздел «Обратная связь» и нажмите на него;
- заполните необходимые поля и нажмите «Далее».
Обращение к оператору Теле2: как связаться со службой поддержки по телефону, электронной почте, через интернет
Как связаться с оператором Теле2: горячая линия
153 запрос на просмотр платных услуг, подключенных абонентом.
Также оператор выделил специальный номер для абонентов, которые находятся за пределами РФ.
Чтобы позвонить с мобильного, наберите бесплатный номер 611 и нажмите клавишу вызова. Вас ожидает автоответчик, который захочет произнести 5 пунктов меню. Заранее нажмите 0, если не хотите слушать их до конца, – вас соединят со специалитсом. С городских телефонов следует звонить по номеру 88005550611. Кстати, оператор предоставляет получение городского номера от Теле2.
Способы связи с оператором Теле2 — прямой номер оператора Теле2

С сим-карты другого оператора
Как задать свой вопрос по Email
Если информация не помогла абоненту, то бот соединит со специалистом.
попав в личный кабинет, наведите курсор на раздел Справка и поддержка ;.
Со стационарного телефона
Помощь в личном кабинете «Мой Tele2»
- Перейдите на сайт teleru.
- Найдите в меню раздел «Поддержка».
- Выберите пункт «Куда обратиться».
- Откройте раздел «Офисы продаж».
- Введите город, в котором вы находитесь.
- Выберите офис по видам, предоставляемых услуг.
Как сделать так, чтобы оператор позвонил сам
Как связаться с техподдержкой Теле2
Бесплатный номер службы поддежки теле2 как позвонить оператору.
попав в личный кабинет, наведите курсор на раздел Справка и поддержка ;.
- Зайти на официальный порта Tele2.ru в раздел «Частные лица».
- Перейти во вкладку «Поддержка».
- Выбрать пункт «Онлайн-чат».
- На открывшейся странице нажать кнопку «Задать вопрос».
- Ввести имя, телефон, адрес электронной почты для обратной связи.
- Написать сообщение.
- Отправить и ждать ответа.
Мессенджеры
- Здесь же можно отправить запрос в службу поддержки через форму обратной связи. Выберите соответствующий пункт, заполните небольшую анкету, которая поможет специалисту более точно и грамотно решить ваш вопрос и нажмите «Отправить». Способ подойдет в том случае, если не требуется срочный ответ, например, когда вы хотите оставить отзыв о сервисе сотового оператора в целом, или о работе конкретного сотрудника. Ответ вы получите в течение 24 часов – на e-mail или в форме звонка.
- Поискать решение своей проблемы можно в разделе «Вопросы и ответы». Информация по услугам сотовой связи здесь разделена на категории, поэтому найти нужную тему очень легко. Но еще удобнее воспользоваться строкой поиска – тогда система сама подыщет для вас статьи с нужной тематикой. Узнайте, где находиться ближайший салон связи Теле2 для вас в другой нашей статье.

Звонок оператору
Чем может помочь служба поддержки Теле2
Номера для звонков различаются при нахождении в собственной стране и за рубежом.
Ещё одно средство связи со специалистами компании письмо на электронную почту t2info tele2.
Телефон для получения консультаций из роуминга
Как позвонить оператору Теле2 с городского телефона
- Получить сведения о действующем тарифном плане,
- Узнать остаток на балансе,
- Получить информацию о любом другом тарифе и подключить его,
- Попросить установить выбранную опцию или услугу,
- Отключить имеющуюся опцию или услугу,
- Запросить «Доверительный платёж»,
- Настроить интернет,
- Разблокировать или заблокировать СИМ-карту,
- Подключить доступные сервисы и так далее.
С регионального номера
Как задать свой вопрос в социальной сети «Вконтакте»
абонентов, контактный центр бывает сильно перегружен.
Быстрый ответ поддержки можно получить на сайте оператора в чате.
Наименование региона | Номер техподдержки Теле2 |
---|---|
Москва | 8 495 97 97 611 |
Санкт-Петербург | 8 812 989 00 22 |
Архангельская область | 8 8182 474 747 |
Владимирская область | 8 4922 376 747 |
Калининградская область | 8 4012 909 909 |
Краснодарский край | 8 861 218 55 00 |
Омская область | 8 3812 505 050 |
Пермский край | 8 342 277 76 11 |
Ростовская область | 8 863 2 415 000 |
Республика Татарстан | 8 843 265 00 00 |
Самарская область | 8 846 251 06 11 |
Саратовская область | 8 8452 911 611 |
Сахалинская область | 8 900 433 06 11 |
Смоленская область | 8 4812 560 000 |
Тюменская область | 8 3452 701 611 |
Если вы не хотите, чтобы вас постоянно отвлекали различными вопросами, то можете обратиться за помощью через форму обратной связи. Таким образом, вы сможете сразу указать ответы на все уточняющие вопросы и получить подробный ответ на ваш вопрос через e-mail или по телефону.
Другие способы
- Связь с Call-центром.
- 611 – короткий номер для связи с оператором абонентов Теле2.
- 7-707-000-07-07 – с этого номера оператору Теле2 можно дозвониться с номера другого оператора.
- 7-727-355-07-07 – номер для связи с оператором Теле2 со стационарных телефонов.
- Вопросы, связанные с интернетом и подключением интернет услуг.
- 800 – для абонентов Теле2.
- 7-727-355-07-21 – для звонков со стационарных телефонов.
Как позвонить оператору Теле2 в роуминге
Как позвонить оператору Теле2 с мобильного телефона
У оператора Теле2 существует несколько рабочих способов связаться с технической поддержкой.
Она предназначена для звонков с любых городских и сотовых телефонных аппаратов.