Первым пунктом будет звонок в управляющую компанию, у которой должна работать аварийно-диспетчерская служба, но в других случаях можно воспользоваться звонком в Городской мониторинговый центр, а также жилищный комитет по телефону 8 812 576 24 25.
Экстренные телефоны — Администрация Санкт-Петербурга
Содержание

Экстренные телефоны — Официальный сайт Администрации Санкт‑Петербурга
Телефон Горячей Линии по Водоснабжению в Спб
Повреждения водопроводной уличной сети горячая вода.
Теперь разберемся подробнее с ситуациями, когда нет горячей воды.
Куда жаловаться на водоканал: образец жалобы, как написать и сроки рассмотрения
Диспетчерская ЖКХ г. Москва: единый телефон горячей линии по адресу дома
- Необоснованное взимание платы за водоснабжение, выставление долга, отказ в перерасчете и списании.
- Поставка воды ненадлежащего качества, с посторонними примесями, запахом. Это серьезное нарушение, требующее привлечения специалистов Роспотребнадзора, выяснения причин и установления ущерба окружающей среде. Ответственность возможна вплоть до уголовной.
- Неустранение неисправностей в зоне ответственности: длительный ремонт подземных труб, отсутствие крышек на люках.
- Отсутствие водоснабжения в течение длительного времени.
Телефоны приема показаний счетчиков «Мосводоканал»
Куда звонить, если отключили горячую или холодную воду?
Телефон претензий по работе городской скорой помощи 571-45-04.
Ответ вам в таком случае должен поступить в течение 10-и дней.
Если остались совсем без воды, звоните в «Водоканал»: 305-09-09, по этому же номеру можно сообщить о повреждениях водопроводной сети холодной воды на улице. По поводу прорыва труб с горячей водой: 315-13-13. Также обо всех замеченных повреждениях на трубопроводе расскажите МЧС: 299-99-99.
Куда звонить если отключили воду, нет горячей или холодной воды
- Позвонить в водоканал, где диспетчер должен зафиксировать звонок, записать ФИО звонившего, адрес проживания, контактный телефон и присвоить жалобе регистрационный номер.
- Написать в управляющую компанию заявление о необходимости перерасчёта за неоказанную услугу.
- Диспетчер компании должен объяснить причину отключения воды. Если этого не произошло, то служащие водоканала должны посетить вашу квартиру в течение двух часов и зафиксировать отсутствие воды.

Как написать жалобу
Какие нормы существуют?
Почему нет ни горячей воды ни холодной воды по адресу Хусаина Мавлютова 9.
Ведь прокуратура может отправить вас в вышеназванные инстанции.
Куда звонить, если отключили горячую или холодную воду? — куда звонить?
Права потребителя
- Полное отсутствие ил протечка горячей воды;
- Полное отсутствие ли протечка холодной воды;
- Отсутствие или сбои в работе электроснабжения;
- В случае прекращения подачи тепла;
- Аварийных ситуаций с газоснабжением;
- Ремонт и замена систем газоснабжения.
Как позвонить в диспетчерскую по адресу дома в Моcкве?
Телефоны горячих линий
Помните и о правилах содержания лестничных клеток.
Телефон единой диспетчерской службы в Москве по вопросам ЖКХ.
Мнение экспертаАлиса Юрист, г. Москва Важно! Если не получилось дозвониться или работники не вовремя, некачественно выполняют свою работу — рекомендуем написать комментарий о работе служб. Нужно заставить их работать, так как вы платите за это свои деньги!
Когда следует обратиться в диспетчерскую службу
- Мытье машин во дворе дома.
- Загромождение балконов мебелью, дровами.
- Самостоятельные постройки на дворовой территории, переоборудование балконов.
- Окрашивание оконных переплетов с наружной стороны. Окна по цвету должны гармонировать со зданием.
- Загромождение дворовой территории, имеются в виду отходы, мусор, в том числе бытовой и строительный.
- Выброс отходов во двор, различных пищевых отбросов, закапывание, сжигание на придомовой территории.
Не стоит обращаться
План действий
В данную службу коммунальных услуг стоит обратиться в следующих случаях.
Опять ваш вопрос максимум перенаправят в компетентный орган.
Мнение экспертаАлиса Юрист, г. Москва Важно! Если не получилось дозвониться или работники не вовремя, некачественно выполняют свою работу — рекомендуем написать комментарий о работе служб. Нужно заставить их работать, так как вы платите за это свои деньги!
Телефоны горячих линий
- ВКонтакте https://vk.com/mvknews
- Фейсбук https://www.facebook.com/Mosvodokanal
- Instagram https://www.instagram.com/mosvodokanal/
- Twitter https://twitter.com/MOSVODOKANAL
- Одноклассники https://ok.ru/group/62083966566589
Полезное видео
Раменское нет воды куда звонить
В данную службу коммунальных услуг стоит обратиться в следующих случаях.
Опять ваш вопрос максимум перенаправят в компетентный орган.
Возникают такие обстоятельства, когда необходимо сообщить в Мосводоканал о ситуации связанной с аварией, проблемах об оплате или подать жалобу, для этого предусмотрен телефон горячей линии. Операторы в режиме 24/7 помогут в решении большинства возникших вопросов. Также предусмотрен отдельный номер телефона, для подачи показаний приборов учета.
Электронная приемная Мосводоканала
- в доме пропало отопление в отопительный сезон;
- в подвале обнаруживается вода, испарения;
- в квартире или на лестничной клетке присутствует специфический запах необъяснимого происхождения;
- обнаружены грызуны (крысы, мыши), тараканы.
- дверь на чердак неисправна или взломана;
- нет холодной или горячей воды;
- квартиру «топят» соседи;
- сантехника неисправна.
Что делать, если в квартире стало холодно или нет горячей воды?
Телефоны дежурных помощников глав администраций районов
В открывшемся разделе, далее выбрать один из мессенджеров WhatsApp или Телеграм.
При наличии лифта в доме, зайти в него и нажать кнопку вызова диспетчера;.
Название службы | Какие вопросы решают? | Телефоны |
---|---|---|
Диспетчерская Департамента ЖКХ г. Москвы | аварийные ситуаций на внутридомовых системах ГВС (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопления, канализации и электроснабжения | 8 (495) 681-73-67 8 (495) 681-05-49 Единая диспетчерская: 8 (495) 539-53-53 |
АО «Мосгаз» | ремонт и обслуживание газораспределительных систем | Единая диспетчерская: 04 Горячая линия: 8 (495) 660-20-02 |
АО «МОСВОДОКАНАЛ» | отвечают за качество питьевой воды | +7 (499) 763 34 34 |
ПАО «МОЭК» | снабжение теплом и горячей водой | +7 (495) 539-59-59 |
Подразделение Департамента ЖКХ г. Москвы | по вопросам аварийного ремонта и уборки городских дорог | +7 (495) 620-27-60 |
ГБУ «МАЦ» | контролируют исполнение коммунальными организациями указаний Комплекса городского хозяйства по содержанию объектов инфраструктуры | +7 (495) 775-87-70 |
ОАО «МОСЛИФТ» | предоставляют услуги по лифтовым, диспетчерским и домофонным системам | 8 (499) 755-01-01 |
ОАО «МОС ОТИС» | ремонт лифтов | 8 800 200 68 47 |
ГБУ «Городская служба перемещения транспортных средств» | по вопросам местонахождения Вашего автомобиля и по вопросам возникновения жалоб и претензий | +7 (495) 531-25-55 |