Галина, добрый день! Приносим извинения за качество доставленных томатов. Мы провели проверку на складе имеющихся партий товара. А также, отправили вам сообщение в личный кабинет Утконос, проверьте, пожалуйста.

Утконос, интернет-гипермаркет отзывы — ответы от официального представителя — Первый независимый сайт отзывов России

Содержание

Утконос — интернет-магазин с доставкой продуктов на дом

Доставка продуктов Утконос — условия доставки, стоимость, оформление и возврат товара, бонусы
Приносим наши извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись.
Оператор сообщил, что курьер ещё даже не назначен.

Александр, добрый день! Приносим наши извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись. Мы будем работать над улучшением качества нашего сервиса. Сделаем все возможное чтобы это не повторилось, и заказы приносили вам только положительные эмоции.

Утконос доставка продуктов на дом: как заказать в интернет-магазине

  1. Скидка в виде процентов. Её можно применить на все товары, кроме алкоголя и лекарственных средств с табаком.
  2. Фиксированная скидка позволит снизить сумму заказа на указанную сумму. При этом услуга доставки оплачивается в полном объеме.
  3. Возможность получить подарок.

Личный кабинет Utkonos (Утконос) — Вход / Регистрация

Недоступна доставка для выбранного адреса в Утконосе | Интернет-магазин Утконос ⋆ Техподдержка
Напишите, нам пожалуйста, через форму обратной связи на нашем сайте Утконос.
Кликая по зеленой кнопке, отправьте еду или другие товары в корзину.

Здравствуйте! Приносим наши извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись. Напишите, пожалуйста, через форму обратной связи: https://www.utkonos.ru/suggest или через оценку к заказу. Мы серьезно относимся к жалобам и обязательно разберемся в деталях сложившейся ситуации. Показать 1 ответ

Утконос — вход в личный кабинет, официальный сайт

  • Банковской картой при оплате онлайн. Деньги на вашей карте будут зарезервированы. Однако списание средств произойдет только после получения заказа и подтверждения покупки клиентом.
  • Банковской картой при получении заказа. Оплата производится после проверки заказа клиентом при доставке курьером или перед получением в пункте самовывоза.
  • Наличными при получении заказа*. Оплата производится после проверки заказа клиентом.
Сулигин Семен Викторович, эксперт по налоговому праву
Мнение эксперта
Сулигин Семен Викторович, эксперт по налоговому праву
Если у вас появляются вопросы, задавайте их мне!
Задать вопрос эксперту
Возвращение к старому • Промокод может дать и скидку, и доставку за 0 рублей. Приносим наши извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись. Для получения консультации, обращайтесь ко мне!

Регистрация личного кабинета Утконос

Контакты компании Утконос
Для заказа с сайта зарегистрируйтесь в несколько шагов.
Чтобы воспользоваться предложением, необходимо при заказе ввести промокод в специальное поле.

Как зарегистрироваться в онлайн-магазине Утконос

О сегодняшней доставке заказа
После этого нужно нажать на фразу Получить пароль.
Доступные дни доставки отмечены зеленым маркером. Если таковых нет, значит, пока нет доступных интервалов по доставке – в таком случае вам необходимо подождать, пока появится доступный для заказа интервал.

Как оформить заказ в интернет-магазине Утконос

  • Загрузить свое фото (будет видно в отзывах, комментариях);
  • Сменить контактные данные (имя, E-mail);
  • Указать ФИО, дату рождения, пол;
  • Добавить, удалить адреса доставки;
  • Указать номер карты ВкусВилл (если вас интересует программа лояльности);
  • Ознакомиться с заказами и предзаказами;
  • Настроить уведомления;
  • Посмотреть, составить список покупок;
  • Создать шаблоны (удобно, когда заказываете одни и те же позиции);
  • Посмотреть бонусы, спецпредложения, сообщения.
Сулигин Семен Викторович, эксперт по налоговому праву
Мнение эксперта
Сулигин Семен Викторович, эксперт по налоговому праву
Если у вас появляются вопросы, задавайте их мне!
Задать вопрос эксперту
Постепенная деградация сервиса • Сумма заказа не менее 2500 рублей для получения скидки. раньше заказывала все норм а потом вдруг стало хуже. Для получения консультации, обращайтесь ко мне!

Функции личного кабинета сети Утконос

Как заказать доставку из интернет-магазина Утконос
Найдите сверху справа значок профиля, кликните по нему.
Промокод код, который даёт право на покупку на выгодных условиях.

Нет доступных интервалов для выбранного адреса

Через приложение
После этого нужно нажать на фразу Получить пароль.
Сейчас встречаются мошенники, которые узнают номера или почтовые адреса зарегистрированных пользователей. В письмах они представляются службой поддержки сайта и для проверки безопасности просят указать свой пароль – ни в коем случае не давайте его. Службе поддержки сайта итак известны ваши данные, они никогда не станут запрашивать пароль.

Спецпредложения

Сулигин Семен Викторович, эксперт по налоговому праву
Мнение эксперта
Сулигин Семен Викторович, эксперт по налоговому праву
Если у вас появляются вопросы, задавайте их мне!
Задать вопрос эксперту
Способы оплаты • Можно случайно забыть пароль от этого никто не застрахован. Сделать это вы можете в разделе Комментарий для курьера. Для получения консультации, обращайтесь ко мне!

Оформление заказа

Как применить промокод
Доставка осуществляется максимум в течение 3 рабочих дней.
Способ имеет недостаток при получении некоторые товары могут не соответствовать ожиданию.

Телефон поддержки сети Утконос

Порядок возврата продуктов до оплаты
Кликая по зеленой кнопке, отправьте еду или другие товары в корзину.
Были постоянными клиентами Утконоса на протяжении многих лет, ассортимент был огромным, но с прошлого года бОльшая часть нашей обычной корзины исчезла, возникли перебои с доставками, очень жаль, что придётся искать замену такому удобному раньше Утконосу…

Интернет-магазин Утконос – доставка продуктов на дом день в день

  1. Перейдите в раздел «О доставке».
  1. Далее пролистайте вниз – вы увидите окошко с картой.
  2. Выберите «Доставка курьером».
  1. Кнопка «Найти». Ввести адрес, чтобы найти его на карте.
  1. Далее, когда адрес найден, в нижнем левом углу надо щелкнуть на пометку с красной каплей. Вы перейдете в Яндекс карты, там введите нужный адрес.
  2. Затем необходимо скопировать координаты и вернуться на сайт «Утконос».
  1. Далее – адреса доставки, вставить скопированные координаты – нужный адрес будет найден автоматически. Но работает он только в случае, если вы являетесь зарегистрированным пользователем сайта, и у вас есть личный кабинет.
Сулигин Семен Викторович, эксперт по налоговому праву
Мнение эксперта
Сулигин Семен Викторович, эксперт по налоговому праву
Если у вас появляются вопросы, задавайте их мне!
Задать вопрос эксперту
Все контакты • Лишь 20 покупателей приходили в оффлайн-магазины. Выбираем чуть ниже под кнопкой Войти кнопку Напомнить пароль. Для получения консультации, обращайтесь ко мне!

По номеру телефона

Что случилось с Утконосом?
Промокод код, который даёт право на покупку на выгодных условиях.
Не возможно оформить самовывоз, пишут нет свободных ячеек.

Контакты

Возврат товаров
Для заказов стоимостью до 999 рублей доставка в продуктоматы платная и составляет 99 рублей.
В 2011 году большинство покупателей торговой сети оформляли заказ продуктов на дом. Руководство приняло решение уходить из оффлайна в онлайн. Лишь 20% покупателей приходили в оффлайн-магазины. Такой процент не позволял содержать магазины и получать прибыль.

Зона доставки интернет-магазина Утконос

  1. Нажать на кнопку «Войти», расположенную в верхней части экрана.
  2. На открывшейся странице будет указана надпись «Войти или зарегистрироваться».
  3. Нужно ввести свой номер телефона и нажать «Получить код».
  4. Далее выбрать, в качестве кого вы будете регистрироваться – в качестве физического или юридического лица. В зависимости от выбранной категории будет немного отличаться информация, необходимая при заполнении регистрационной анкеты. От юридических клиентов требуется введение организационно-правовых данных и наименования организации.
  5. Теперь нужно ввести сведения о себе. Указывается ФИО, телефонный номер, адрес электронной почты. После этого требуется поставить отметки, согласившись с условиями использования сайта и дав согласие на переработку персональных данных.
  6. Спустя некоторое время на указанный электронный адрес поступить уведомление с подтверждением регистрационной процедуры. Чаще всего, на это потребуется максимум 5 минут.
  7. Далее надо посетить свою электронную почту для просмотра письма и перехода по ссылке, подтверждающей личный кабинет. Теперь персональный профиль считается зарегистрированным и можно приступать к работе с его функционалом.
Сулигин Семен Викторович, эксперт по налоговому праву
Мнение эксперта
Сулигин Семен Викторович, эксперт по налоговому праву
Если у вас появляются вопросы, задавайте их мне!
Задать вопрос эксперту
Добавить комментарий Отменить ответ • Интернет-магазин Утконос даёт право вернуть товар. Разрешено его использование как при оплате курьеру, так и картой онлайн. Для получения консультации, обращайтесь ко мне!

Разводят антисанитарию

Обман с доставкой!
Новый склад позволит расширить для вас ассортимент в 3 раза.
Затем необходимо скопировать координаты и вернуться на сайт Утконос.

Восстановление доступа от аккаунта

Мобильное приложение
Это будут продукты, химия, другие товары, в том числе фирмы ВкусВилл.

🟠 Пройдите опрос и получите бесплатную консультацию

🟠 Свой вопрос введите в форму ниже

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *