Сделала с утра заказ 03.02.2024 оплата с карты прошла никакой инфы по доставке как это было обычно не отображалось, я написала, а поддержку в поддержки мне ответили все ок заказ приедет с 6-8 февраля. Ну ок. Проходит пару часов захожу в лк заказа нет, информации нет, денег возврата нет, никто не отвечает в обращениях. Как мне быть?
Срочные вакансии компании wildberries — работа в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Новосибирске |
Содержание
- относительно работы на сайте (регистрация, совершение заказа, удаление аакаунта и т.д.);
- относительно совершения заказа;
- относительно оплаты и сроков доставки;
- относительно правил возврата товара;
- относительно характеристик товара;
- оставить отзыв;
- оставить жалобу на местные пункт выдачи или конкретного сотрудника (курьера, оператора);
- выразить благодарность;
- оставить пожелание/предложение;
- уточнить информацию о скидках и акциях.
Телефон горячей линии Вайлдберриз, бесплатный номер поддержки магазина
Поддержка продавцов и поставщиков на маркетплейсе Вайлдберриз
Дополнительная возможность кабинета получение клиентской поддержки.
Практически тоже самое, что было прописано ранее.
Попадаем на договор-оферта об оказании услуг. Потрать 5-10 минут своего времени, обязательно прочитай всё что там написано. Чтобы быть в курсе и вообще иметь понимание с кем и как работаешь. Там все прописано, ознакомьтесь, это не тот случай когда надо принять, согласиться или пропустить.
Wildberries Контакты, Отзывы, Пожаловаться.
- Отзыв не связан с характеристиками товара. Негативное впечатление о неаккуратной или медленной доставке, неисправностях онлайн-магазина или ошибках логистики пользователи выплескивают в комментарии с одной звездой. Не все покупатели на Wildberries отличают маркетплейс от поставщика, из-за чего регулярно необоснованно падает рейтинг качественных продуктов.
- Возникли проблемы при работе со складами Wildberries. Пропала партия товара или вернулся неликвид, хотя при отправке все было нормально – составьте официальный запрос как можно скорее, сотрудники постараются помочь.
- Нужно скорректировать поставку. Если документы были заполнены неправильно, и вы это заметили – просто обратитесь в техподдержку, и вопрос решат без штрафов или санкций за нарушение правил.
Вайлдберриз Интернет Магазин Нижний Новгород Телефон Горячая Линия | ???? Горячая линия 8 800
Интернет-магазин Вайлдберриз — телефон бесплатной горячей линии Вильдберрис 8800
Если обратите внимание, что необходимо указать минимум 10 часов рабочий день.
Для отправки письма воспользуйтесь вкладкой Обратная связь.
Попадаем на договор-оферта об оказании услуг. Потрать 5-10 минут своего времени, обязательно прочитай всё что там написано. Чтобы быть в курсе и вообще иметь понимание с кем и как работаешь. Там все прописано, ознакомьтесь, это не тот случай когда надо принять, согласиться или пропустить.
Как открыть пункт выдачи Вайлдберриз — Пошаговая инструкция
Wildberries
Отзывы о компании «WILDBERRIES»
Если обратите внимание, что необходимо указать минимум 10 часов рабочий день.
Для отправки письма воспользуйтесь вкладкой Обратная связь.
Дополнительная возможность кабинета — получение клиентской поддержки. Несмотря на простое использование магазина, иногда возникают непредвиденные проблемы. Для отправки письма воспользуйтесь вкладкой «Обратная связь». Здесь находится контактная форма.
Возможности горячей линии Wildberries
Требования к пункту выдачи Вайлдберриз
Как узнать о решении вопроса?
Операторы рассматривают предложения, вопросы, жалобы.
Выстройте пеший маршрут, чтобы рядом с вами не было другого пункта wildberries.