При переходе в Личный кабинет с любого устройства, позволяющего выходить в Интернет через сеть МТС (смартфон, планшет или ПК с модемом МТС-Коннект), вы автоматически попадаете в Личный кабинет без необходимости ввода пароля. После этого установите постоянный пароль в разделе «Настройки» Личного кабинета.
Справочная МТС: горячая линия службы поддержки, телефон техподдержки с мобильного бесплатно
Содержание
- Проконсультироваться по любому вопросу, связанному с мобильной связью.
- Получить информационную и техническую поддержку.
- Решить проблемы, вызванные утерей или блокировкой телефона.
- Подключить и отключить услуги.

Номер оператора и служба поддержки МТС: контактная информация
МТС 8800 горячая линия — бесплатный номер оператора
Наберите 111 1 — чтобы получить ссылку для загрузки приложения для смартфонов и планшетов.
Номер телефона, на котором наблюдается подобная ситуация.
Как позвонить оператору МТС: только реальные номера и быстрый дозвон!
Как связаться с оператором МТС напрямую с мобильного телефона
Можно ли связаться напрямую с оператором МТС с мобильного телефона?
Телефон 8 800 250 0890
После этого появится доступ к услугам и помощь специалиста.
Выход на менеджера колл-центра осуществляется только посредством автоинформатора.
Найдите интересующую Вас услугу в списке внизу и отправьте SMS с кодом на номер 111. Если заявка не может быть обработана по техническим причинам — Вы получите ответ: «Данный запрос не может быть выполнен».
SMS-помощник МТС: управление услугами
Как подключить или отключить услугу
Оценка качества предоставления услуг
После этого появится доступ к услугам и помощь специалиста.
Выход на менеджера колл-центра осуществляется только посредством автоинформатора.
Еще один способ выразить свое мнение о качестве предоставляемых услуг – принять участие в автоматизированном опросе. Каждый день в период с 9:30 до 20:00 вам может поступить звонок с номера +7 (916) 892-08-51. Сотрудник компании попросит вас ответить на несколько вопросов. Вам необходимо будет оценить каждый пункт анкеты.
Номера телефонов службы поддержки МТС
- Наберите короткий номер 0890. Если горячая линия сильно перегружена и приходится долго ожидать ответа — воспользуйтесь дополнительным номером 08460.
- Выслушайте голосовое приветствие и нажмите клавишу 0. Откроется следующий раздел голосового меню для получения поддержки.
- Нажмите клавишу 2, чтобы открыть раздел «Техническая поддержка».
- Дождитесь ответа оператора. Назовите личные данные и опишите интересующую проблему. Возможно, консультант предложит оставаться на линии некоторое время.
Претензия
Полезные ссылки
Горячая линия МТС для абонентов других операторов.
Вы можете написать претензию, сообщить о факте мошенничества или задать вопрос.