Сотрудники компании консультируют клиентов через известные социальные сети Facebook и VK. Чтобы задать вопрос — оставьте комментарий на странице. Все предложения, жалобы и пожелания гарантированно рассматриваются менеджерами. Кроме того, сообщество предназначено для распространения новостей и разнообразных выгодных предложений.
Телефоны горячей линии ВТБ и номера поддержки | Карты Банков | Яндекс Дзен
Содержание
- номер лицевого счета;
- способ входа в личный кабинет (приложение или сайт);
- цифровой код ошибки или текстовое сообщение, появляющееся на экране;
- скриншоты всех действий пользователя.

Телефон службы поддержки Яндекс Драйв
Поддержка в Яндекс Деньги (Юмани), телефон горячей линии, служба техподдержки
Служба поддержки для представителей магазинов-партнеров работает ежедневно с 9 00 до 21 00.
Особое внимание стоит уделить лишь разделу Комментарий.
Горячая линия Яндекс Маркет ➡ Телефон службы поддержки клиентов
Если не понравился или не подошел качественный товар, то деньги за возвращенный товар отправляются в течение 30 рабочих дней (на указанных выше условиях). Подробнее узнавайте в сервисе Яндекс.Маркет поддержка клиентов.
Горячая линия Яндекс Еда: телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800 |
- Заполнить контактную форму. Откройте раздел “Контакты” и нажмите желтую кнопку “Обратная связь”. Появится диалоговое окно, предлагающее написать имя, телефон и текст сообщения. После заполнения всех полей кликните “Начать диалог”. Обычно операторы отвечают через 2-5 минут.
- Отправить письмо на почту love@eda.yandex.ru. Письмо составляйте похожим образом. Пишите имя, подробности проблемы, свои контакты. Можете прикладывать изображения с компьютера, подтверждающие проблему. Рассмотрение писем занимает несколько часов.
- Использование социальных сетей. Компания открыла официальные сообщества на Facebook и VK для быстрого консультирования пользователей. Подписчики оставляют комментарии, которые незамедлительно рассматриваются сотрудниками поддержки. Кроме того, через сообщества распространяются последние новости компании.
Форма обратной связи
Пресс-служба сервиса
Посетив его, можно узнать правила обслуживания и зону покрытия.
При звонке по указанному номеру пользователю ответит робот.
Если товар бракованный — вы получите деньги не позднее, чем через 10 рабочих дней, после поступления заявления и товара на склад интернет-магазина Яндекс.Маркет.
Если не понравился или не подошел качественный товар, то деньги за возвращенный товар отправляются в течение 30 рабочих дней (на указанных выше условиях). Подробнее узнавайте в сервисе Яндекс.Маркет поддержка клиентов.
ᐈ Как узнать есть ли поддержка Яндекс.Маркет у меня в городе?
- Проводить срочные транзакции.
- Контролировать статусы платежей.
- Оформлять заявки на денежные переводы.
- Проводить конвертацию денежных средств на счетах.
- Подключать новые опции к действующему пакету услуг.
- Распределять денежные средства между депозитными счетами.
Посещение офиса
Контакты для трудоустройства
Посетив его, можно узнать правила обслуживания и зону покрытия.
При звонке по указанному номеру пользователю ответит робот.
По правилам каршеринга клиент должен позвонить по телефону горячей линии Яндекс Драйв, если в салоне автомобиля он обнаружил забытые вещи предыдущего арендатора. Аналогично можно поступить, если в салоне забыты личные вещи.
Телефон горячей линии техподдержки Яндекс.Маркет
- проблема с оплатой (неправильный расчет или отсутствие отчета)
- отзыв о работе сервиса
- оформление подписки
- невозможность ввода промокода
- жалоба на водителя или диспетчера
- утрата вещей в автомобиле
Линия для жителей Москвы и области
Возможности службы поддержки
найти информацию о конкретном товаре или услуге;.
Подключать новые опции к действующему пакету услуг.
По правилам каршеринга клиент должен позвонить по телефону горячей линии Яндекс Драйв, если в салоне автомобиля он обнаружил забытые вещи предыдущего арендатора. Аналогично можно поступить, если в салоне забыты личные вещи.
График работы службы поддержки клиентов Яндекс.Маркет
- Порча транспортного средства в результате неудачной парковки или неосторожного манёвра. Не нужно пытаться скрыть сей факт, звонить рекомендуется даже в случае незначительного повреждения.
- Эвакуация арендованной машины независимо от причины.
- Технические проблемы — при подозрении на неисправность нужно звонить оператору. Не стоит умалчивать или пытаться решить проблему самостоятельно.
- Заканчивается топливо — после звонка в техподдержку водителя направляют на АЗС. Если арендатор самостоятельно заправил авто, компенсация затрат не предусмотрена.
- Отсутствие документов — по правилам каршеринга клиенту даётся 6 бесплатных минут на осмотр машины. В бардачке обязательно должно быть свидетельство о регистрации ТС и полис ОСАГО.
- Конфликт на дороге или парковке.
- Не получается завершить аренду по причине форс-мажора — без предупреждения на клиента накладываются штрафные санкции вплоть до запрета напрокат авто в будущем.
- Хотите пожаловаться на водителя авто.
Номера для юридических лиц
Дополнительные варианты связи
найти информацию о конкретном товаре или услуге;.
Распределять денежные средства между депозитными счетами.
Главное предназначение службы поддержки — быстро, корректно и грамотно отвечать на поступающие вопросы пользователей и помогать им в решении проблем. Поддержка Яндекс Денег (Юмани) ответит на все вопросы клиента, касающиеся системы:
Раздел «Яндекс Деньги (Юмани) помощь»
- найти информацию о конкретном товаре или услуге;
- перечень и рейтинг интернет-магазинов, где указанную позицию можно приобрести;
- сравнить стоимость;
- изучить отзывы реальных покупателей;
- получить промокод на скидку и многое другое.

Телефон службы поддержки
Горячая линия Яндекс Еда для курьеров
Дорога является зоной повышенного риска, и никто не застрахован от неприятных ситуаций в пути.
У клиента временно отсутствует подключение к сети, а заявку нужно подать как можно скорее.
Телефон для партнеров
График работы
- Через контактную форму. Посетите страницу сервиса и нажмите кнопку «Обратная связь». Появится диалоговое окно, позволяющее написать консультанту. Введите сообщение и нажмите кнопку «Начать диалог». Обычно операторы отвечают через пару минут.
- На почтовый адрес. Компания обладает электронным ящиком для консультирования клиентов. Письма принимаются по адресу love@eda.yandex.ru. Можно отправлять предложения, вопросы или отзывы и работе службы доставки.
- Через социальные сети. Компания открыла сообщества, через которые распространяются новости и различные выгодные предложения. Кроме того, работают менеджеры, отвечающие на комментарии подписчиков. Среднее время ответа несколько часов.

ᐈ Не могу дозвонится в служба поддержки Яндекс.Маркет, что делать?
Техническая поддержка
Чаще всего пользователей интересует актуальный телефон службы поддержки Яндекс.
Отсутствие документов по правилам каршеринга клиенту даётся 6 бесплатных минут на осмотр машины.